Složka plochy nereaguje pomocí touchpadu nebo dotykové obrazovky

Shrnutí: Informace o problému, kdy v systému Windows 11 nelze přetáhnout nebo kliknout na složku Plocha pomocí touchpadu nebo dotykové obrazovky (verze 23H2 22631.2428).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Pokud používáte touchpad nebo dotykovou obrazovku, kliknutí na složku Plocha systému Windows nereaguje.

Dotčený operační systém:

  • Windows 11 (verze 23H2 22631.2428)

Dotčené modely:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Notebook Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Příčina

Jedná se o problém systému Windows 11 (verze 23H2 22631.2428).

Řešení

Windows Hotfix

Oprava Windows Hotfix 22631.2861 tento problém opravuje a je k dispozici v obchodě Microsoft Store.

Klikněte na okno Windows a vyberte Nastavení.
Možnost Nastavení vyhledávání v systému Windows

Vyberte možnost Windows Update a aktualizujte systém Windows.
Nastavení systému Windows, aktualizace systému Windows

Aktualizace systému Windows

Systém Windows by měl být aktualizován na verzi 23H2 22631.2861.
O systému Windows

Další informace: 12. prosince 2023 – KB5033375 (sestavení operačního systému 22621.2861 a 22631.2861)

Zpět na začátek

Dotčené produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220837
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 kvě 2026
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.