Nejnovější verze systému BIOS 1.8.0 se během aktualizace některých počítačů Inspiron a Vostro zasekává na 1 procentu
Shrnutí: Informace o některých systémech Inspiron a Vostro, které mají problémy s aktualizací systému BIOS pomocí aplikace SupportAssist nebo aktualizací Dell.
Příznaky
Pokud aktualizujete systém BIOS pomocí aplikace SupportAssist nebo aktualizací Dell (bezobslužná instalace) a počítač Inspiron nebo Vostro se vypne, systém Inspiron nebo Vostro se vypne. Spustí se program pro aktualizaci systému BIOS a zasekne se na 1 procentu. K tomu dochází pouze při aktualizaci systému BIOS na verzi 1.8.0.
Systémy, kterých se tento problém týká:
- Inspiron 5435
- Inspiron 5635
- Inspiron 7435 2 v 1
- Inspiron 7635 2 v 1
- Vostro 5635
Příčina
Jedná se o vedlejší efekt povolení ROM Armor (funkce AMD). Režim spouštění se neaktualizuje na BOOT_ON_FLASH_UPDATE při obnovení z režimu S4, když je povolena funkce ROM Armor, systém PSP keep zablokuje přístup k paměti SPI ROM a poté způsobí, že systém systém neaktualizuje systém BIOS.
Řešení
Stáhněte si systém BIOS.
Systém BIOS byl odebrán z aplikací SupportAssist a Dell Update. Pokud si stáhnete instalační program BIOS.exe z webu podpory společnosti Dell a spustíte jej, nainstaluje se správně.
Pokud se systém zasekne na 1 procentu, můžete jej obnovit pomocí následujících kroků:
Možnost obnovení:
- Odpojte napájecí adaptér.
- Nechte systém zapnutý, dokud se nevypne.
- Připojte napájecí adaptér a měla by se zobrazit následující varovná zpráva.
- Nechte baterii nabít na více než 10 % a poté pokračujte stisknutím klávesy F1 .