Při upgradu ovladače Realtek 8852BE WLAN/Bluetooth v některých počítačích Latitude a Precision se zobrazí chyba s modrou obrazovkou
Shrnutí: Informace o chybě s modrou obrazovkou při upgradu ovladače WLAN/Bluetooth na novější verzi v počítači Latitude 5440 nebo Precision 3480.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Při aktualizaci ovladače WLAN/Bluetooth pomocí verze 6001.15.149.100 se u počítačů Latitude 5440 nebo Precision 3480 zobrazí chyba s modrou obrazovkou.
Příčina
Příčinou je ovladač.
Řešení
Přeinstalace ovladače
Po zobrazení chyby s modrou obrazovkou ovladač znovu nainstalujte. Použijte ovladač ve verzi 6001.15.149.100 nebo novější.
Poznámka: Po zobrazení modré obrazovky může být připojení WLAN abnormální. Doporučuje se uložit ovladač místně do počítače. Upgrade ovladače pomocí nástroje Dell Command Update nebo Windows Update může představovat stejný problém.
Dotčené produkty
Latitude 5440, Precision 3480Vlastnosti článku
Číslo článku: 000222479
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 dub 2025
Verze: 7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.