Chyba skenování ovladače v příkazovém řádku nástroje Dell Command Update

Aplikace Dell Command | Aktualizace obsahuje nástroj rozhraní příkazového řádku (CLI) dcu-cli.exe. To správcům umožňuje konfigurovat nástroj Dell Command | Aktualizace a správa ovladačů z příkazového řádku systému Windows nebo prostředí PowerShell.

Vyhledávání aktualizací ovladačů selže s chybou "No update information is available. Systém není podporován dostupnými katalogy." K této chybě dochází, když se používá soubor XML katalogu vlastních ovladačů TechDirect.

Příklad příkazu, který může selhat s touto chybou, je:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Dotčené produkty:

• Dell Command | Update

Tato chybová zpráva je zavádějící, protože testování provedené společností Dell ukazuje, že použitý model je podporován. Ověřte, zda je model podporovaný v nástroji Dell Command | Stránka s podrobnostmi o ovladači aplikace na webu podpory Dell a odkazy na kompatibilní systémy.

Požadované -allowXML Přepínač je stále v zakázaném (výchozím) stavu, což způsobuje chybu.

-allowXML: Umožňuje uživateli povolit nebo zakázat použití souboru katalogu XML

Správné příkazy vyžadované ke kontrole pomocí použitého souboru XML katalogu vlastních ovladačů portálu TechDirect jsou:

• dcu-cli /configure -allowXML=enable
• dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Pokud problém přetrvává, ověřte, zda byly během procesu vytváření souboru XML katalogu vlastních ovladačů TechDirect vybrány správné platformy Dell.

Další informace o příkazovém řádku naleznete v článku Dell Command | Část Aktualizace rozhraní příkazového řádku v nástroji Dell Command | Aktualizujte referenční příručkupodpory pro příručky a dokumentaci k aktualizaci Dell Command Update.