Odpojitelné zařízení Latitude 7350 nerozpozná zadní kameru

U odpojitelného notebooku Latitude 7350 se nedaří rozpoznat zadní kameru

U zadní kamery rozhraní MIPI (Mobile Industry Processor Interface) odnímatelného notebooku Latitude 7350 může docházet k problémům se zjišťováním. Jakékoli chybějící nebo nesprávně nainstalované ovladače mohou způsobit, že kamera nebude fungovat nebo se nepřepne z předního na zadní view. Aby přední a zadní kamera fungovaly správně, je třeba správně nainstalovat následující ovladače:

• Video: Grafická karta Intel, ovladač grafické karty Arc a aplikace Intel Graphics Command Center
• Čipová sada: Ovladač sériového vstupu/výstupu Intel
• Čipová sada: Ovladač Intel Integrated Sensor Solution
• Fotoaparát: Intel 2D Imaging, ovladač mostu USB

V pravém horním rohu aplikace kamery se nezobrazuje žádná ikona přepínače kamery. Aplikace neumožňuje přepínat mezi přední a zadní kamerou, když k tomuto problému dojde.

Problém způsobíte chybějící nebo nesprávná instalace některého ze čtyř ovladačů.

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte čtyři ovladače v následujícím pořadí:

1. Aktualizujte ovladač grafické karty na verzi Intel Graphics, Arc Graphics a Intel Graphics Command Center verze 31.0.101.5234, A01 nebo novější. Stáhněte a nainstalujte soubor Intel-Graphics-Arc-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_N7YX3_WIN64_31.0.101.5234_A01.exe.

2. Aktualizujte ovladač čipové sady na ovladač sériového vstupu a výstupu Intel, verze 30.100.2318.58, A00 nebo novější. Stáhněte a nainstalujte soubor Intel-Serial-IO-Driver_HNDHH_WIN64_30.100.2318.58_A00_02.exe.

3. Aktualizujte ovladač čipové sady na ovladač Intel Integrated Sensor Solution verze 3.10.100.7681, A01 nebo novější. Stáhněte a nainstalujte soubor Intel-Integrated-Sensor-Solution-Driver_830GM_WIN64_3.10.100.7681_A01_01.exe.

4. Aktualizujte ovladač kamery na ovladač Intel 2D Imaging, USB Bridge, verze 74.22000.2.18, A01 nebo novější. Stažení a instalace Intel-2D-Imaging-USB-Bridge-Driver-for-Camera_046M7_WIN64_74.22000.2.18_A01.exe viz:

   • Postup stažení a instalace ovladačů Dell