Monitor Dell U3224KB připojený k dokovací stanici HD22Q pomocí portu HDMI zobrazuje zkreslený obraz

Shrnutí: Získejte informace o problému s obrazem, ke kterému dochází na monitoru Dell U3224KB připojeném k HD22Q pomocí portu HDMI.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

U3224KB Dell může na obrazovce blikat černá obrazovka a po 0,5 sekundě se zobrazí zkreslený obraz. K problému dochází, když počítač přejde do vypnutého zobrazení, moderního úsporného režimu, studeného restartu nebo teplého restartu.

Zkreslený obraz na monitoru Dell U3224KB

Dotčený monitor:

  • Dell U3224KB

Dotčený dok:

  • Dvojitá dokovací nabíjecí stanice Dell HD22Q

Příčina

Grafická karta Intel nepodporuje průchozí funkci DSC (Display Stream Compression) a není v plánu povolit pouzdro HDMI s funkcí MST (Multi-Stream Transport).

Řešení

Jedná se o konstrukční omezení a oprava se neplánuje.

Jako alternativní řešení připojte monitor k portu HDMI v počítači nebo DisplayPort doku.

Dotčené produkty

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000227420
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 kvě 2026
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.