NVP vProxy: Obnovení bitové kopie virtuálního počítače selže s chybou "Failed to read JSON encoding from input stream: [5034] Uživatel nemá dostatečná oprávnění."

Shrnutí: Obnovení bitové kopie virtuálního počítače pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy se nezdaří. Vrácená chybová zpráva je "Nepodařilo se načíst kódování JSON ze vstupního datového proudu: [5034] Uživatel nemá dostatečná oprávnění." K tomu dochází pouze při obnově starších sad uložení. Při obnovení nedávno uložené sady (například ze stejného dne) se obnovení dokončí bez problémů. ...

Dotčené produkty

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při obnovování starší sady pro uložení virtuálního počítače obnovení obnovení okamžitě selže a protokol relace obnovení virtuálního počítače vrátí následující zprávu:

159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to recover to a new VM. Failed to load version 1 backup descriptor from file 'nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupDescriptor.json'.  Failed to read JSON encoding from input stream:  [5034] the user has insufficient privilege
152793:nsrvproxy_recover: vProxy Log Ends =================================================
153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: vProxy recovery failed with error message: Session "86981eef-599d-44cd-9e78-1b55e6e5e03f" failed. Error: Failed to load version 1 backup descriptor from file 'nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupDescriptor.json'.  Failed to read JSON encoding from input stream:  [5034] the user has insufficient privilege

Obnovení stejného virtuálního počítače s novější sadou uložení (například zálohování stejného nebo předchozího dne) se dokončí bez problémů.

Příčina

Systém Data Domain je nakonfigurován se zásadami přesunu dat založenými na věkovém rozmezí pro přesun dat mezi aktivní vrstvou a cloudovou vrstvou:

V relaci SSH v systému Data Domain vidíme, že strome serveru NetWorker má cíl vrstvy Cloud Tier pomocí zásady věkového rozsahu:

sysadmin@ddct# data-movement policy show
Mtree                                   Target(Tier/Unit Name)   Policy          Value
-------------------------------------   ----------------------   -------------   ----------
...
/data/col1/nsr                          Cloud/test01             age-range       14-60 day
-------------------------------------   ----------------------   -------------   ---------

POZNÁMKA: Obnovení sady pro ukládání ze zálohy dokončené před zásadou přesunu dat ve věkovém rozsahu funguje bez problémů, protože sada pro ukládání je v aktivním úložišti vrstvy, nikoli v úložišti vrstvy cloudu.

Výstup relace obnovení obsahuje cestu MTree (kromě /data/col1):

/MTREE_NAME/DEVICE_PATH/##/##/NW_LONG_SSID/FILE_NAME

Pomocí následujícího příkazu Data Domain můžeme určit, zda se tento soubor nachází v aktivní vrstvě nebo cloudové vrstvě:

filesys report generate file-location path /data/col1/MTREE_NAME/DEVICE_PATH/##/##/NW_LONG_SSID/FILE_NAME

Příklad:

filesys report generate file-location path /data/col1/MTREE_NAME/DEVICE_PATH/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56

V tomto příkladu není soubor v aktivní vrstvě. Systém byl přesunut do úložiště cloudové jednotky na základě zásad "age-range" pro přesun dat systému Data Domain:

sysadmin@ddct# filesys report generate file-location path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56
--------------------------------      ----------------------      -------------     -----------------
File Name                             Location(Unit Name)         Size              Placement Time
--------------------------------      ----------------------      -------------     -------------------
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-0.cfg      test01  3.79 KiB        Sun Oct 20 20:51:37 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-1.cfg      test01  264.49 KiB      Sun Oct 20 20:51:37 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-used-blocks.json test01  13.98 KiB       Sun Oct 20 20:51:37 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-flat.vmdk        test01  100.00 GiB      Sun Oct 20 20:52:56 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000.vmdk     test01  345.00 B        Sun Oct 20 20:51:37 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-metadata.json    test01  322.00 B        Sun Oct 20 20:51:37 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupVmSessions.json  test01  5.34 KiB        Sun Oct 20 20:51:37 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupDescriptor.json  test01  2.29 KiB        Sun Oct 20 20:51:37 2024
-----------------------------------------------------------------

Pokud je zásada přesunu dat nastavena na věkový rozsah, nemá nástroj NetWorker žádné informace o přesunu sad ukládání z aktivní vrstvy do cloudové vrstvy v systému Data Domain. Aby bylo možné sady pro uložení vProxy obnovit, musí se nacházet v aktivní vrstvě systému Data Domain. V tomto případě si NetWorker myslí, že kopie je v aktivní vrstvě, a pokusí se obnovit virtuální počítač, ale nemá přístup k sadě pro ukládání z cloudové vrstvy.

Řešení

POZNÁMKA: Pokud dojde k problémům nebo je potřeba další pomoc, otevřete případ podpory Data Domain s odkazem na tento článek a zadejte níže uvedené výstupy příkazů.

Následující kroky je nutné provést z relace sysadmin SSH systému Data Domain.

Ujistěte se, že je úložiště cloudové jednotky aktivní. Pokud se úložiště cloudové jednotky zobrazuje jako odpojené, je nutné zapojit podporu Data Domain.

cloud unit list

Příklad:

sysadmin@ddct# cloud unit list
Name     Profile         Status   Bucket                                 Reason
------   -------------   ------   ------------------------------------   -------------------------------
test01   ecs_testdrive   Active   testbucketcork                         Cloud unit connected and ready.

Pokud se s úložištěm cloudové jednotky nevyskytují žádné problémy a uložená sada zobrazuje, že není v aktivní vrstvě, odvolejte soubory uložené sady zpět do aktivní vrstvy pomocí následujícího příkazu DD:

data-movement recall path /data/col1/MTREE_NAME/DEVICE_PATH/##/##/LONG_SSID/FILE_NAME

POZNÁMKA: Protokol relace obnovení vProxy obsahuje název složky sady pro ukládání (kromě umístění /data/col1). Postup identifikace umístění složky sady pro ukládání je také podrobně popsán v následujícím článku znalostní databáze: NetWorker NVP vProxy: Ověřte, zda se sada uložení virtuálního počítače nachází v systému souborů Data Domain

Příklad:

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-0.cfg
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-0.cfg". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-1.cfg
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-1.cfg". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-used-blocks.json
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-used-blocks.json". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-flat.vmdk
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-flat.vmdk". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000.vmdk
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000.vmdk". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-metadata.json
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-metadata.json". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupVmSessions.json
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupVmSessions.json". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

sysadmin@ddct# data-movement recall path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupDescriptor.json
Recall initiated for "/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupDescriptor.json". Run the "data-movement status" command to monitor its progress.

POZNÁMKA: Pokud chcete monitorovat průběh přesunu dat, spusťte stav přesunu dat.

Po dokončení odvolání přesunu dat se soubory zobrazí v aktivní vrstvě:

sysadmin@ddct# filesys report generate file-location path /data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56
--------------------------------      ----------------------      -------------     -----------------
File Name                             Location(Unit Name)         Size              Placement Time
--------------------------------      ----------------------      -------------     -------------------
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-0.cfg      Active  3.79 KiB        Sun Oct 20 23:12:02 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-config-file-1.cfg      Active  264.49 KiB      Sun Oct 20 23:12:10 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-used-blocks.json Active  13.98 KiB       Sun Oct 20 23:12:18 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-flat.vmdk        Active  100.00 GiB      Sun Oct 20 23:12:35 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000.vmdk     Active  345.00 B        Sun Oct 20 23:12:35 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/vm-4002-disk-key-2000-metadata.json    Active  322.00 B        Sun Oct 20 23:12:43 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupVmSessions.json  Active  5.34 KiB        Sun Oct 20 23:12:52 2024
/data/col1/nsr/VMbackup03/00/84/66385d64-00000006-f6111cbf-67111cbf-000b5000-592bbe56/BackupDescriptor.json  Active  2.29 KiB        Sun Oct 20 23:13:04 2024
-----------------------------------------------------------------

Alternativní metodou je naklonování sady uložení zpět do zařízení v aktivní vrstvě pomocí nástroje NetWorker: NVP vProxy: Jak ručně klonovat sadu uložení virtuálního počítače ze zařízení jiné než Data Domain do zařízení klonu Data Domain?

Po přesunu dat zpět do aktivní vrstvy proveďte obnovení virtuálního počítače z konzole NetWorker Management Console (NMC) nebo webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI).

Další informace

Při integraci nástroje NetWorker s vrstvou Data Domain Cloud Tier by měla být zásada "data movement" ve fondu MTree obsahujícím data NetWorker nastavena na hodnotu "app-managed".

V nástroji NetWorker vytvořte klonované zařízení DD Cloud Tier:

Před označením svazku se zobrazí výstraha s informací, že tento proces nastaví fond NetWorker mtree na hodnotu "App-managed".

Zásady přesunu dat se zobrazují jako spravované aplikací pro NetWorker MTree:

sysadmin@ddct# data-movement policy show mtree /data/col1/nsr
Mtree                       Target(Tier/Unit Name)   Policy        Value
-------------------------   ----------------------   -----------   -------
/data/col1/nsr              Cloud/test01             app-managed   enabled
-------------------------   ----------------------   -----------   -------

Chcete-li přesouvat data NetWorker mezi aktivní vrstvou a úložištěm cloudové jednotky, nakonfigurujte úlohy klonování NetWorker pomocí zařízení NetWorker cloudové vrstvy DD jako cíle klonování.

POZNÁMKA: Průvodce integrací NetWorker a Data Domain Boost obsahuje další informace o používání nástroje NetWorker se zařízeními DD Cloud Tier. Viz: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.

Během obnovení virtuálních počítačů uložených sad umístěných na klonovaném zařízení Cloud Tier se sada pro uložení vrstvy Cloud Tier zobrazí v části "Recover the virtual machine from a clone on a device non-Data Domain ":

Proces obnovení poskytuje možnost vybrat pracovní fond. Pracovní fond musí být fondem klonů pomocí diskového zařízení Data Domain nakonfigurovaného v uzlu místního úložiště serveru NetWorker. Proces obnovení naklonuje uloženou sadu na klonovací zařízení Data Domain a poté provede obnovení virtuálního počítače. To je podrobně popsáno v: NetWorker vProxy: Obnovení virtuálního počítače z pásky selže a zobrazí se zpráva "Unable to resurrect clone SSID to a Data Domain volume in a staging pool"

Dotčené produkty

Data Domain, NetWorker

Číslo článku: 000234854

Typ článku: Solution

Poslední úprava: 17 zář 2025

Verze: 3

Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.

NVP vProxy: Obnovení bitové kopie virtuálního počítače selže s chybou "Failed to read JSON encoding from input stream: [5034] Uživatel nemá dostatečná oprávnění."

Příznaky

Příčina

Řešení

Doplňující informace

Dotčené produkty

Příznaky

Příčina

Řešení

Další informace

Dotčené produkty

Vlastnosti článku

Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell

Služby podpory

Vlastnosti článku

Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell

Služby podpory

NVP vProxy: Obnovení bitové kopie virtuálního počítače selže s chybou "Failed to read JSON encoding from input stream: [5034] Uživatel nemá dostatečná oprávnění."

Podrobný článek

Příznaky

Příčina

Řešení

Doplňující informace

Dotčené produkty

Příznaky

Příčina

Řešení

Další informace

Dotčené produkty

Vlastnosti článku

Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell

Služby podpory

Vlastnosti článku

Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell

Služby podpory