Různé závady produktů Dell způsobené tím, že nastavení "In-band Management" v systému BIOS a zakázání rozhraní IPMI

Shrnutí: Různé firemní produkty Dell se chovají neočekávaně, pokud je rozhraní IPMI záměrně zakázáno komunikovat mezi operačním systémem a řadičem iDRAC. To lze provést zakázáním nastavení "In-band Management Interface" v nastavení zabezpečení systému BIOS. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Různé firemní softwarové produkty Dell spoléhají na komunikaci mezi řadičem iDRAC a ovladačem IPMI operačního systému. Níže jsou uvedeny oblíbené produkty Dell, ale nejedná se o úplný seznam:

  • Balíčky Dell Update (DUP): Vyžaduje, aby rozhraní IPMI předalo do řadiče iDRAC datové části firmwaru, aby se řadič iDRAC použil při restartu.
  • Nástroj Dell OpenManage Server Administrator (OMSA): Vyžaduje rozhraní IPMI pro monitorování většiny komponent spravovaných řadičem iDRAC, jako jsou ventilátory, napájení atd.
  • Nástroje řadiče iDRAC: Nástroje Racadm a ipmitool vyžadují pro místní komunikaci řadiče iDRAC rozhraní IPMI
  • Servisní modul iDRAC (iSM): Vyžaduje rozhraní IPMI k navázání důvěryhodné vysokorychlostní komunikace s řadičem iDRAC přes vytvořené síťové zařízení USB.
  • Aktualizace systému Dell (DSU): Základní modul Inventory Collector DSU využívá IPMI ke zjištění určitých komponent a verzí firmwaru a musí použít příslušný balíček DUP.
Pokud je rozhraní IPMI v systému Windows zakázáno, obvykle se do protokolu systémových událostí zaznamená událost upozornění. Pokud je rozhraní IPMI v systému Linux zakázáno, zobrazí se následující chyba:
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0 

Příčina

Jedním z možných důvodů selhání rozhraní IPMI, což způsobuje také selhání produktu Dell, je úmyslné zakázání nastavení "In-band Management Interface" v nastavení systému BIOS v části "System Security". Tím se úplně skryje sběrnice IPMI do řadiče iDRAC před operačním systémem.

Dalším důvodem může být vypnutí ovladače IPMI v systému Windows nebo zastavení modulu IPMI v systému Linux.

Řešení

Musí být povolen a načten nativní ovladač IPMI systému Windows. To lze potvrdit:

  1. Otevřete Správce zařízení a vyberte možnost Zobrazit > skrytá zařízení
  2. V části Systémová zařízení otevřete položku Generické zařízení kompatibilní s IPMI společnosti Microsoft.
  3. Ověřte, že stav zařízení neobsahuje žádné chyby

V systému Linux ověřte, zda jsou moduly IPMI aktivní a obsahují "lsmod | grep -i ipmi", zejména ipmi_si modulu.

V nastavení systému BIOS také ověřte, zda je povolena možnost System Security > In-band Management Interface

Dotčené produkty

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000247770
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 čvc 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.