Náhodný statický šum náhlavní soupravy Alienware Pro Gaming během hry

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o náhodném statickém šumu náhlavní soupravy Alienware Pro, ke kterému dochází během hry.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

 

Koncoví uživatelé, kteří používají náhlavní soupravu Alienware Pro, mohou během hry zaznamenat náhodný statický šum. K problému dochází pouze v režimu hardwarového klíče.

Dotčený model náhlavní soupravy Dell Alienware

  • Náhlavní souprava Alienware Pro Gaming

   

Příčina

 

Problém s firmwarem

 

Řešení

 

Problém vyřeší aktualizace firmwaru náhlavní soupravy i hardwarového klíče na verzi 3.9 (náhlavní souprava) a 2.9 (hardwarový klíč) nebo novější. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

 

Dotčené produkty

Alienware Pro Wireless Gaming Headset
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000248353
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 kvě 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.