Nástroj Dell Encryption a nepřetržité vypnutí a hibernace systému Windows 11 24 hodin denně již nefungují očekávaným způsobem

Shrnutí: Když je v systému Windows 11 24H2 nainstalován nástroj Dell Encryption verze 11.10, funkce hibernace neuvede počítač do režimu hibernace a vypnutí počítač nevypne.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption

Dotčené verze:

  • v11.10 a starší

Dotčené operační systémy:

  • Windows 11 24H2

Společnost Microsoft vydává aktualizaci funkcí s názvem 24H2 pro systém Windows 11. Je-li v počítači nainstalován nástroj Dell Encryption, funkce hibernace a vypnutí již nefungují očekávaným způsobem. Počítač místo vypnutí nebo hibernace přejde do režimu spánku.

Příčina

Není k dispozici

Řešení

Tento problém je vyřešen v nástroji Dell Encryption verze 11.10.1 a novějších.

Zástupné řešení:

Zakažte funkce rychlého spuštění systému Windows.

Zakázání rychlého spuštění:

  1. Otevřete Ovládací panely (zobrazení ikon) a klikněte na ikonu Možnosti napájení .
  2. Klikněte na odkaz Nastavení tlačítek napájení na levé straně.
  3. Klikněte na odkaz Změnit nastavení, které nyní není k dispozici v horní části
  4. Pokud se zobrazí výzva UAC, klikněte na Ano

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000250577
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 lis 2024
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.