Softwarové produkty Dell Technologies: Jak získat a používat ID díla

Shrnutí: Tento článek obsahuje seznam softwarových produktů Dell a související články o tom, jak získat jedinečné ID softwaru (SWUID) pro jednotlivé produkty. SWUID je vyžadován pro zefektivnění procesů souvisejících s procesem obnovení licence k softwaru a otevřením případu podpory. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Při kontaktování společnosti Dell Technologies s žádostí o pomoc se softwarovými produkty pomůže koncovým uživatelům zjednodušit zkušenost prostřednictvím přiděleného jedinečného ID softwaru produktu (SWUID). Tento identifikátor SWUID je třeba dodat společnosti Dell Technologies při vytváření případu nebo během procesu obnovení softwaru. Propojení softwarového aktiva s procesem (vytvoření případu / obnovení zdroje) pomáhá s přesným počátečním přesměrováním na správný tým.

Každý z článků znalostní databáze je navržen tak, aby vám pomohl získat SWUID z produktu, když jste přihlášeni do softwarové aplikace.

Softwarový produkt Název / Odkaz znalostní databáze
Software na ochranu dat:  (Více produktů) Software na ochranu dat: Jak identifikovat sériové ID softwaru pro otevření případu podpory
PowerProtect: Cyber Recovery PowerProtect Cyber Recovery: Jak identifikovat sériové ID softwaru pro otevření případu podpory
PowerProtect: Správce dat Jak zjistit sériové ID softwaru pro PowerProtect Data Manager pro otevření případu
NetWorker NetWorker: Jak identifikovat sériové ID softwaru pro otevření případu podpory
IBG  IBG – vytvoření SWID a aktivace hardwaru pomocí Powerlink
Avamar Virtual Edition: AVE Avamar Virtual Edition (AVE): Jak identifikovat sériové ID softwaru pro otevření případu podpory
RecoverPoint for VM: RP4VM RecoverPoint for VM (RP4VM): Jak identifikovat sériové ID softwaru pro otevření případu podpory
Data Domain: DDVE Data Domain DDVE: Jak identifikovat sériové ID softwaru pro otevření případu podpory
PowerScale: Isilon PowerScale: Isilon: Jak najít sériová čísla pro uzly PowerScale a Isilon
CSM a CSI  Ovladače CSM a CSI: Jak získat podporu
IDPA IDPA: Jak najít základní informace o systému, sériové číslo a výrobní číslo
PowerFlex Jak zjistit sériové ID softwaru pro PowerFlex za účelem otevření servisního požadavku
Dell AIOps (CloudIQ) Dell AIOps (CloudIQ): Jak najít sériové číslo kolektoru CloudIQ
AppSync AppSync: Jak najít ID softwaru pro produkt AppSync ze softwaru

Pokud žádáte o pomoc aplikace CloudIQ, vyberte požadovaný svc_tag hardwarového produktu a požádejte o směrování případu přímo do týmu Cloud IQ.  

Informace o tom, jak najít výrobní čísla hardwaru, najdete zde: Jak najít výrobní číslo hardwaru

Dotčené produkty

AppSync, Avamar, Data Domain, APEX, Atmos, ECS, Dell EMC Unity, Container Storage Interface (CSI) Family, Data Protection Suite Series, Integrated Data Protection Appliance Family

Produkty

NetWorker Family, PowerPath, Secure Connect Gateway, Isilon, PowerMax, PowerScale, PowerStore, PowerVault, VNX/VNXe, RecoverPoint
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000296065
Typ článku: How To
Poslední úprava: 26 srp 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.