PowerFlex: Server 15G po PST0210 přestane reagovat nebo přestane reagovat.

Shrnutí: Server PowerEdge 15G po PST0210 události přestane reagovat nebo přestane reagovat.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Níže uvedená výstraha je hlášena v protokolu systémových událostí nástroje LifeCycle Controller (LCC).  

PST0210 A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning 

IP adresu operačního systému serveru lze odeslat příkazem ping, ale přibližně po 5 minutách přestane reagovat.

Příčina

Server přestal reagovat z důvodu vadného modulu NVDIMM.

Řešení

Pokud se server vyskytne ve výše uvedených podmínkách, pravděpodobně se jedná o problém s vadným modulem NVDIMM.

Chcete-li identifikovat/izolovat moduly NVDIMM, které způsobují, že operační systém přestává reagovat, je nutné provést následující kroky – odebrat všechny moduly NVDIMM a přidávat je jeden po druhém, dokud na serveru nebudou stejné podmínky.

Je třeba otestovat všechny moduly NVDIMM a vyměnit všechny identifikované moduly NVDIMM, které způsobují, že operační systém přestal reagovat.

 

  1. Pokud operační systém nereaguje, restartujte server pomocí uživatelského rozhraní řadiče iDRAC nebo virtuální konzole.
  2. Spusťte server zpět do operačního systému, který by byl v příkazovém řádku ve stavu, na který lze odeslat příkaz ping, a uveďte server do režimu údržby ze systémů PowerFlex a vCenter (je-li k dispozici)
  3. Vypněte server, odeberte z něj všechny moduly NVDIMM 
  4. Opětovné vložení jednoho modulu NVDIMM k testování
  5. Zapněte server, spusťte server do operačního systému.
  1. Spusťte proces ping operačního systému z příkazového řádku a ověřte, zda operační systém reaguje po dobu 10 minut.
    • Pokud operační systém stále reaguje, testovaný modul NVDIMM je v pořádku
    • Pokud po provedení výše uvedených kroků server přestane reagovat nebo přestane reagovat, je nutné testovaný modul NVDIMM vyměnit
  1. Kroky 3–6 opakujte pro každý modul NVDIMM.
  2. Vyměňte všechny identifikované vadné moduly NVDIMM

Dotčené produkty

Rack Servers, PowerEdge R250, PowerEdge R350, PowerEdge R450, PowerEdge R550, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge T350 , PowerEdge T550, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex appliance R7525 ...

Produkty

Tower Servers
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000297851
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 čvc 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.