Dokovací stanice Dell Performance se dvěma kabely svítí pouze jednou kontrolka

Shrnutí: Zjistěte, proč má dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS dvojitý kabel připojený k notebooku Dell Pro 14 Plus PB14250 nebo Dell Pro 14 Premium PA14250 rozsvícenou pouze jednu kontrolku. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při připojení dvojitého kabelu USB typu C dokovací stanice Dell Performance – WD19DC nebo Dell Performance – WD19DCS k počítači Dell Pro 14 Plus PB14250 nebo Dell Pro 14 Premium PA14250 se rozsvítí pouze jedna kontrolka. K dispozici je pouze částečná funkce duálního kabelu.

Dotčené platformy:

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

Dotčené doky:

  • Dok Dell Performance – WD19DC
  • Dok Dell Performance – WD19DCS

Příčina

Parametry dokovací stanice vyžadují, aby počítač podporoval napájení 210 W, aby se rozsvítily obě kontrolky LED na dvojitých kabelech. Maximální příkon PA14250 notebooků Dell Pro 14 Plus PB14250 a Dell Pro 14 Premium je 100 W.

Řešení

Nejedná se o chybu, jde o naprogramované chování. Modely Dell Pro 14 Plus PB14250 a Dell Pro 14 PA14250 Premium nepodporují plnou funkcionalitu dvou kabelů. Může podporovat pouze funkčnost jednoho kabelu, takže se rozsvítí pouze jedna LED.

Dotčené produkty

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000302982
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 kvě 2026
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.