Počítače OptiPlex All-in-One se systémem Dell ThinOS 9 nerozpoznají vložené karty SD

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o počítačích OptiPlex All-in-One (AIO) se čtečkou karet SD Genesys, která po vložení nedetekuje karty SD.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené platformy:

  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One 7420

Dotčené operační systémy:

  • Dell ThinOS 9 sestavení 2405 a novější

V počítačích OptiPlex AIO se používají dva modely čteček karet SD, Realtek a Genesys. Primárně se používá Realtek a Genesys je alternativou.

Většina počítačů OptiPlex AIO používá čtečku karet Realtek SD a funguje tak, jak byla navržena. Existuje omezený počet počítačů OptiPlex AIO, které používají čtečku karet Genesys SD, a karta SD není po vložení rozpoznána.

Příčina

Jádro systému ThinOS bylo v systému ThinOS 2405 a novějším aktualizováno na novější verzi. Čtečka karet SD Genesys má problém s kompatibilitou s novým jádrem systému ThinOS.

Řešení

Oprava bude součástí systému ThinOS 2505, jehož vydání je naplánováno na květen 2025.

Dotčené produkty

OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420, Dell ThinOS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000303018
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 kvě 2026
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.