Connectrix řady B: Přepínač nelze zaregistrovat v SCG. Error: Synchronizace backendu selhala.
Shrnutí: U přepínačů Connectrix Brocade dochází k selhání nasazení funkce Call Home (SCG) Secure Connect Gateway (SCG) ve verzi 5.28.00.14. Error: Synchronizace backendu selhala rc:-1.
Příznaky
Chyba při pokusu o nasazení funkce Call Home služby SCG z přepínače Connectrix Brocade pomocí "esrsconfig --add" / "scgconfig --add" :
Add product Failed: Response code:0 Error: Backend Sync failed rc:-1
Je-li v poli zadáno nesprávné heslo, "scgconfig --add" , vygeneruje 'Response code:401' (Authentication failure), což znamená, že je k dispozici dobré síťové připojení mezi přepínačem a serverem SCG přes port 9443.
Příčina
Důvodem jsou změny backendu s ověřováním v prostředí Dell SCG. To způsobovalo, že doba potřebná k vrácení ověřovací odpovědi překročila výchozí časový limit přepínače 15 sekund.
Opravy aplikované na SCG verze 5.30 a FOS v9.2.2a
Uzavřeno se změnami kódu v systému FOS v9.2.2a
ID závady: FOS-865397
Technická náročnost: Střední pravděpodobnost: Nízké
Produkt: Technologická skupina Fabric OS: Management
Uvedeno ve vydání: FOS9.2.2
Technologie: Server pro správu
Příznak: Příkaz "scgconfig --add" v rozhraní příkazového řádku selže.
Podmínka: Časový limit pro ověření uživatelského účtu je příliš krátký pro zaneprázdněný server nebo pomalou síť.
V systému Fabric OS v9.2.2a s chybou FOS-865397 byl časový limit prodloužen na 60 sekund, aby se zmírnila nadměrná doba ověřování.
Řešení
Proveďte upgrade na verzi SCG 5.30 nebo novější a upgradujte firmware přepínače na verzi FOS 9.2.2a nebo novější.
Pokud upgrade FOS není možný, obraťte se na podporu společnosti Dell, která vám pomůže s konfigurací funkce Call Home v přepínači.