PowerEdge: Příprava hostitele VMware ESXi s povoleným čipem TPM na změnu hardwaru, aby nedošlo k fialové obrazovce

Shrnutí: Pokud hostitelé ESXi používají čip TPM (Trusted Platform Module), tento článek obsahuje kroky v případě, že je hostitel ESXi stále dostupný přes SSH, než dojde ke změně hardwaru.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Příznaky:
Po provedení údržby hardwaru, včetně výměny komponent (například baterie CMOS, procesoru atd.), může při spouštění zálohy hostitele dojít k chybám s fialovou obrazovkou.

Příklad fialové diagnostické zprávy

Příčinou:
Od verze 7.0u2 používá systém ESXi čip TPM 2.0 k ochraně konfigurací systému pomocí "zapečetění TPM". Ke konfiguraci lze přistupovat pouze se stejným čipem TPM, který byl použit na začátku.

Abyste tomu zabránili, před provedením výměny je nutné shromáždit obnovovací klíč z hostitelů s povoleným zabezpečením TPM.

Pokyny:

  1. Přihlaste se pomocí SSH k hostiteli ESXi.
  2. Ověřte , zda je nainstalován modul TPM a zda je v systému BIOS povolena funkce "TPM Security":
[root@host1:~] esxcli hardware trustedboot get
   Drtm Enabled: true
   Tpm Present: true
  1. Obnovovací klíč získáte spuštěním následujícího příkazu:
esxcli system settings encryption recovery list

Výstup příkazu – klávesa


Poznámka: Obnovovací klíč je druhá zobrazená sada čísel: 16 skupin, z nichž každá obsahuje šest číslic, jak je zvýrazněno výše

 

  1. Uložte obnovovací klíč na bezpečné místo, abyste jej mohli později použít.

Poznámka: Pokud obnovovací klíč není k dispozici, jedinou možností je přeinstalovat systém ESXi.

 

V této fázi bezpečně vyměňte díl a pokud se vám dříve zobrazovala fialová obrazovka, vyřešte problém podle níže uvedených kroků.

Kroky:

  1. Restartujte systém ESXi a po zobrazení výzvy stiskněte kombinaci kláves SHIFT+O:

Obrazovka restartu

  1. Ke konfiguraci spouštění přidejte následující kód z obnovovacího klíče získaného z části Předpoklady: 
encryptionRecoveryKey=######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######

 

Poznámka: Neodstraňujte informace, které jsou již uvedeny na začátku výzvy.
 
Na konec existujícího bootUUID přidejte mezeru následovanou informacemi encryptionRecoveryKey , jak je znázorněno na výše uvedeném snímku obrazovky.
  1. Stisknutím klávesy Enter pokračujte v procesu spouštění hostitele.
  2. Přihlaste se k hostiteli pomocí SSH a spuštěním následujícího příkazu zapište změny na disk:
[root@host1:~] /sbin/auto-backup.sh

Dotčené produkty

VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware ESXi 9.x

Produkty

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000318876
Typ článku: How To
Poslední úprava: 17 bře 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.