Data Domain: Kontrola stavu hardwaru

Shrnutí: Tento článek obsahuje podrobné pokyny k použití hardwarového příkazu supportcheck healthcheck k provedení komplexní diagnostiky systémů Data Domain.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

# support healthcheck hardware 

Hardwarový příkaz supportcheck slouží k zahájení komplexní kontroly stavu hardwaru v systémech Data Domain. Příkaz provádí důkladnou diagnostiku různých hardwarových komponent, včetně úložných disků, napájecích jednotek, ventilátorů, řadičů SAS, QAT, NVRAM, modulů DIMM, karet I/O a procesorů. Výstup poskytuje stav každé komponenty. Pokud některá komponenta kontrolou neprojde, výstup obsahuje podrobné informace a doporučené kroky k nápravě.

Podporované platformy a verze.

Tento příkaz je kompatibilní s následujícími platformami:

  • DD6400
  • Systém DD6410
  • Systém DD6900
  • Systém DD9400
  • Systém DD9900
  • Systém DD9410
  • Systém DD9910

Tento příkaz je podporován v následujících verzích:

  • DDOS 7.10.1.40 a novější
  • DDOS 7.13.1.10 a novější (LTS)
  • DDOS 8.1.0.10 a novější

Jak spustit tento příkaz:

Chcete-li spustit tento příkaz, přihlaste se do systému Data Domain jako uživatel admin pomocí protokolu SSH nebo přímého připojení konzole. Zadejte příkaz support healthcheck hardware. Dokončení procesu může trvat až minutu, během níž se zobrazí zpráva oznamující, že kontrola stavu probíhá. Výsledky se zobrazí v rozhraní příkazového řádku a zobrazí stav jednotlivých hardwarových komponent. Podrobná zpráva je uložena v souboru umístěném na adrese /ddr/var/log/healthcheck/.

Pokud jsou zjištěny nějaké problémy, vygenerujte kompletní balíček podpory a nahrajte jej ke kontrole týmu podpory Data Domain. V tomto článku naleznete pokyny ke shromáždění balíčku podpory Data Domain: Jak shromáždit a odeslat balíček podpory (SUB) z nástroje Data Domain Restorer (DDR) (K přečtení tohoto článku je nutné přihlásit se k podpoře společnosti Dell jako registrovaný uživatel.)

 

Počínaje systémem DDOS 8.4.0 byl rámec kontroly stavu hardwaru vylepšen na komplexní funkci kontroly stavu systému.

K této funkci lze nyní přistupovat pomocí "system health check" a poskytuje jednotný způsob hodnocení celkového stavu systému nejen hardwarových komponent.

Dotčené produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000326481
Typ článku: How To
Poslední úprava: 15 říj 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.