V některých systémech Latitude Rugged a Dell Pro Rugged není karta SIM rozpoznána

Shrnutí: Informace o určitých systémech Latitude Rugged a Dell Pro Rugged, které nerozpoznaly karty SIM.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Karty SIM nejsou rozpoznány nebo rozpoznány po vložení do určitých systémů Latitude Rugged a Dell Pro Rugged.


Systémy, kterých se tento problém týká:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Příčina

K tomu dochází, protože karta SIM není správně nebo zcela vložena do slotu SIM.

  • Důvod 1: Vložená SIM karta má nesprávnou orientaci.
    ✔ SIM karta ve správné orientaci:
    Příklad karty SIM se správnou orientací
    ✖ SIM karta ve špatné orientaci:
    SIM karta lícuje se šasi nebo vyčnívá.
    Karta SIM se špatnou orientací Příklad 1 Karta SIM s nesprávnou orientací Příklad 2
  • Důvod 2: Karta SIM není zcela zasunuta a karta SIM není uzamčena.
    ✔ Plně zasunutá a zajištěná SIM karta:
    SIM karta je plně zasunuta a zapuštěna do šasi.
    Příklad plně vložené a uzamčené karty SIM
    ✖ SIM karta není zcela zasunuta a zajištěna:
    SIM karta lícuje se šasi nebo vyčnívá.
    Karta SIM není zcela zasunuta a je zarovnána se šasi Příklad Karta SIM není zcela zasunuta a vyčnívá ze šasi Příklad

Řešení

Zcela zasuňte kartu SIM

Ujistěte se, že je karta SIM zcela vložena do správné polohy, a v případě potřeby použijte nástroj. (Příklad: Průkaz totožnosti, čipová karta a tak dále...)
✔ SIM karta je plně zasunuta a uzamčena.
Plně zasunutá a zajištěná karta SIM Příklad 2 Příklad použití čipové karty k vložení karty SIM

Zpět na začátek

Dotčené produkty

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000335094
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 čvc 2025
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.