Firmware dokovací stanice Dell Pro nelze aktualizovat pomocí rozhraní . Soubor Cab v systému Ubuntu

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému, že firmware dokovací stanice Dell nelze v systému Ubuntu upgradovat nebo downgradovat pomocí souborů .cab.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dokovací stanice Dell Pro WD25
  • Chytrá dokovací stanice Dell Pro SD25
  • Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 4 WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TBT4
  • Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5 WD25TB5
  • Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt 5 Smart SD25TB5

Dotčené operační systémy:

  • Ubuntu

Pokud zákazník použije k aktualizaci firmwaru dokovací stanice soubor .cab, může se mu zobrazit chybová zpráva.
Zařízení nebylo správně aktualizováno.

Příčina

Fwupd Nástroj neobsahuje požadované součásti pro korektní aktualizaci.

Řešení

Zástupné řešení:

  • Uživatel může k aktualizaci firmwaru doku použít soubor bin systému Linux.
  • Uživatel může k aktualizaci firmwaru doku použít počítač se systémem Windows.
  • Uživatel může k aktualizaci souboru .cab použít snapshot.
    • Připojte se k internetu a spusťte tyto příkazy: 
      snap install fwupd
Sudo dell-fwupdate-dock install ./firmware.cab

Dotčené produkty

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000337140
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 čvc 2025
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.