0x800706BE Při obnovení DA16250 Dell 14 Premium DA14250 nebo Dell 16 Premium v přehrávači médií Media Player z režimu hibernace

Shrnutí: Zjistěte, jak postupovat, když DA14250 Dell 14 Premium nebo Dell 16 Premium DA16250 při obnovení z režimu hibernace zobrazí v aplikaci Media Player chybu 0x800706BE.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

U DA16250 Dell 14 Premium DA14250 nebo Dell 16 Premium může při probuzení z režimu hibernace dojít k chybě 0x800705BE v aplikaci Media Player. Chyba 0x800705BE říká: "Nemůžeme otevřít [NÁZEV]. Používá nepodporované oddíly kódování."

Poznámka: [NAME] = Název videa, které se přehrávalo, když počítač přešel do režimu hibernace

K tomu dochází, když přejde do stavu hibernace, zatímco se v aplikaci Media Player přehrává video v rozlišení 8K, a poté se z režimu hibernace obnoví.
Chyba 0x800705BE  

Dotčené platformy:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250

Dotčené operační systémy:

  • Windows 11

Příčina

Když počítač při přehrávání videa v rozlišení 8K přejde do režimu hibernace, grafický modul se pozastaví, ale zvuk běží dál. To způsobí, že dojde k chybě 0x800706BE.

Řešení

Opětovné otevření videa v přehrávači médií umožňuje bezchybné přehrávání videa. Při přehrávání videa 8K pomocí přehrávače médií třetí strany se nevyskytne žádná chyba.

Dotčené produkty

XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000337166
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 srp 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.