U některých notebooků Dell s procesorem AMD není jednotka NPU

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o tom, proč některé notebooky Dell s procesorem AMD (CPU) neuvádějí jednotku NPU (Neural Processing Unit).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

NPU není uvedeno ve Správci úloh ve vašem notebooku Dell

 

Některé procesory AMD nemají NPU v procesoru integrováno. Otevřením nástroje, jako je Správce úloh, se NPU nezobrazí jako výkon.

Snímek obrazovky Správce úloh

Tento článek se týká následujících notebooků Dell:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Notebook Inspiron 14 5445
  • Notebook Inspiron 14 7445 2 v 1

Co je NPU?

Jedná se o specializovaný hardware, který je navržen tak, aby zrychlil úlohy umělé inteligence (AI) a strojového učení. Je optimalizován pro úlohy zahrnující neuronové sítě a paralelní zpracování. To je zásadní pro složité výpočty, které umělá inteligence používá. NPU jsou určeny pro speciální požadavky úloh AI a nabízejí vyšší efektivitu a výkon.

Příčina

NPU obsahují pouze některé procesory AMD. Aby se ve Správci úloh zobrazil seznam jednotek APU (Accelerated Processing Unit), musí být splněny určité podmínky:

  • Procesor AMD R5 neobsahuje NPU

  • Procesor AMD R7 obsahuje NPU za následujících okolností:

    1. Aktualizujte operační systém na Windows 11 (24H2) nebo novější

    2. Zkontrolujte, zda je nainstalována verze ovladače grafické karty AMD 30.0.13026.7002, A04 nebo novější

Řešení

Poznámka: Abyste mohli provádět změny operačního systému nebo aktualizovat software, musíte mít na notebooku oprávnění správce.

Notebook za těchto okolností funguje standardním způsobem. Použijte následující informace a zkontrolujte, zda váš notebook splňuje tyto podmínky:

Jak ověřit parametry procesoru v notebooku:

  1. Pomocí následující klávesové zkratky Windows otevřete nabídku Power User:

    Stiskněte současně klávesy s logem Windows a X a uvolněte je.

  2. Ze zobrazené nabídky vyberte Správce zařízení .

  3. Přejděte do části Procesory a podívejte se na svůj procesor.

Jak ověřit verzi Windows 11 na notebooku:

  1. Pomocí následující klávesové zkratky Windows otevřete nabídku Power User:

    Stiskněte současně klávesy s logem Windows a X a uvolněte je.

  2. V zobrazené nabídce vyberte možnost Systém .

  3. Přejděte do části Specifikace systému Windows a zkontrolujte verzi operačního systému.

Jak ověřit verzi grafického ovladače v notebooku:

  1. Pomocí následující klávesové zkratky Windows otevřete nabídku Power User:

    Stiskněte současně klávesy s logem Windows a X a uvolněte je.

  2. Ze zobrazené nabídky vyberte Správce zařízení .

  3. Přejděte do části Grafický adaptér a poklepáním na adaptér otevřete okno s vlastnostmi.

  4. V okně vlastností klikněte na kartu Ovladač . Uvádí verzi ovladače, která se používá.

Dotčené produkty

Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 7445 2-in-1
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000340369
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 kvě 2026
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.