PowerVault ME5: Naplánované úlohy mohou přestat fungovat s povoleným letním časem NTP.

Pokud je povolen síťový časový protokol (NTP) s letním časem ve firmwarových verzích ME5.1.2.1.0, ME5.1.2.1.1 a ME5.1.2.1.5, správci mohou v závislosti na konfiguraci zaznamenat některé nebo všechny následující příznaky.

• Pozorovatelnost infrastruktury CloudIQ/APEX AIOps se přestane aktualizovat a nahlásí, že systém je neznámý nebo offline. Správci, kteří tuto službu nepoužívají, mohou najít další informace v tématu Sledování APEX AIOps: Obecné postupy připojení polí řady PowerVault ME
• Plány snapshotů přestanou fungovat.
• Plány replikace přestanou fungovat.

Ruční inicializace těchto úloh funguje, stávající plány se ale nedodrží. 

Podpora časových pásem přidaná ve verzi ME5.1.2.1.0 a novějších:

Při upgradu na verzi ME5.1.2.1.0 nebo vyšší systém resetuje čas na GMT. Chcete-li nastavit datum a čas podle vaší lokality, musíte vybrat kontinent a zemi\město na obrazovce NTP i na ruční obrazovce. 

Čas serveru NTP je k dispozici v časovém měřítku UTC, což poskytuje několik výhod: 

• Chcete-li synchronizovat časy a protokoly mezi úložnými zařízeními nainstalovanými ve více časových pásmech, nastavte všechna úložná zařízení tak, aby používala UTC.
• Chcete-li použít místní čas úložného zařízení, nastavte jeho kontinent a zemi nebo oblast a město.
• Pokud časový server může místo UTC poskytovat místní čas, nakonfigurujte úložná zařízení tak, aby používala tento časový server bez dalších úprav času 

Při změně letního času se mohou v historii protokolu událostí zobrazit následující zprávy.
 

A1077      2025-03-30 02:00:09  678   INFORMATIONAL  Daylight saving time setting has changed. (value: on)
B353       2025-03-30 02:00:24  678   INFORMATIONAL  Daylight saving time setting has changed. (value: on)

Přestanou se odesílat naplánované datové části telemetrie aplikace SupportAssist.  To lze odvodit na základě doby nahrávání v show support-assist-telemetry-status .
 

# show support-assist-telemetry-status
System Logs
-----------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will show the status from the Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-30 19:31:46

Events
------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler
Latest Upload Time: 2025-06-24 11:29:34

Topology
--------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-30 22:36:01

Test Connectivity
-----------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-06-24 11:30:01

CloudIQ Config
--------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-31 12:14:09

CloudIQ Statistics
------------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-31 12:05:04

Success: Command completed successfully. (2025-06-24 11:33:09)

Příčina:

K tomuto problému dochází při výpočtu dalšího plánovaného spuštění po přepnutí na letní čas. To způsobí, že výpočet plánovače nebude moci určit další spuštění.

Rozlišení

U řady ME5 proveďte aktualizaci na firmware řadiče ME5.1.2.2.1 nebo novější. 

U řady ME52 aktualizujte firmware řadiče na verzi ME5.2.0.1.1 nebo novější. 

Problém vyřešíte pomocí následujícího postupu pomocí nástroje PowerVault Manager nebo rozhraní příkazového řádku (CLI):

1. Zakažte aplikaci SupportAssist.
2. Odstraňte všechny vytvořené externí plány.
3. Restartování řadiče pro správu na obou řadičích
4. Povolit funkci support-assist
5. Znovu vytvořte externí plány.

Správci zařízení PowerVault mohou k provedení některých nebo všech výše uvedených kroků raději použít webové rozhraní nástroje PowerVault Manager. Pokud nejste obeznámeni se syntaxí rozhraní příkazového řádku, níže jsou uvedeny ukázkové výstupy.  Kde potřebujete znát syntaxi nebo parametry pro typ příkazu help před příkazem. Například    help create schedule nebo help set schedule nebo help create task    Při zadávání příkazu použijte klávesu TAB k automatickému dokončování klíčových slov nebo zobrazení dostupné syntaxe používané daným příkazem.  

Zobrazte existující plány přidružené k úlohám pomocí rozhraní příkazového řádku. 

# show schedule
Name             Specification                             Status   Next Time              Task To Run     Error Message
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CHLogsUser       Start 2025-05-12 06:50:00, Count 1        Expired  N/A                    CHLogs
me5012v1_SS0001  Start 2025-07-07 08:00:00, Every 6 Hours  Ready    2025-07-07 08:00:00    me5012v1_TS001
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 05:59:26)
#

Odstraňte plán podle názvu pomocí rozhraní příkazového řádku.

# delete schedule me5012v1_SS0001
This schedule uses a task (me5212v1_TS001) that is not used by any other schedule.
Do you want to delete this task, also? (y/n) y
Success: Command completed successfully. (me5012v1_SS0001) - The schedule and associated task were deleted (task: me5212v1_TS001) (2025-07-07 06:07:26)
#

Zobrazení nastavení aplikací SupportAssist a Dell AIOps (CloudIQ) pomocí rozhraní příkazového řádku

# show support-assist
SupportAssist
-------------
SupportAssist State: Enabled
Operation Mode: Normal
Auto-case Creation: Enabled
CloudIQ: Enabled
Connection Preference: Direct

  Gateway Endpoints
  -----------------
  Gateway 1:
  Gateway 2:
  Gateway 3:

  Proxy Information
  -----------------
  Proxy State: Disabled
  Protocol: HTTP
  Host:
  Ports:
  User Name:

Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:08:47)
#

Jak nakupovat odesílání telemetrie Dell AIOps a zakázat aplikaci SupportAssist pomocí rozhraní příkazového řádku.

# set support-assist cloud-iq disabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:10:18)

# set support-assist disabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:10:31)

Restartování služeb správy na obou řadičích pomocí rozhraní příkazového řádku

# restart mc both full
During the restart process you will briefly lose communication with the specified Management Controller(s).
Do you want to continue? (y/n) y
Info: Restarting the local MC (A)...
Success: Command completed successfully. - Both MCs were restarted. (2025-07-07 06:11:40)
#

Povolení aplikace SupportAssist a telemetrie Dell AIOps (CloudIQ) pomocí rozhraní příkazového řádku

# set support-assist enabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:18:41)

# set support-assist cloud-iq enabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:18:53)

Zobrazení svazků pomocí rozhraní příkazového řádku

# show volumes
Pool Name             Total Size Alloc Size Class    Type     Health Reason Action
-----------------------------------------------------------------------------------
A    me5012v1_SN0001  229.9GB    7600.0MB   Virtual  snapshot OK
A    me5012v1         229.9GB    7600.0MB   Virtual  base     OK
B    me5012v2         199.9GB    9.0GB      Virtual  base     OK
-----------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:19:55)

Vytvoření úlohy snapshotu pro svazek pomocí rozhraní příkazového řádku

# create task type TakeSnapshot source-volume me5012v1 snapshot-prefix V1 retention-count 4 me5012v1_TS001
Success: Command completed successfully. (me5012v1_TS001) - The task was created. (2025-07-07 06:53:26)


# show tasks
Name            Type          Status State  Error Message
----------------------------------------------------------
me5012v1_TS001  TakeSnapshot  Ready  Start
----------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:55:28)

Vytvoření plánu pro úlohu snapshotu pomocí rozhraní příkazového řádku.

# create schedule schedule-specification "start 2025-07-09 00:01, every 6 hours" task-name me5012v1_TS001 me5012v1_SS0001
Success: Command completed successfully. (me5012v1_SS0001) - The schedule was created. (2025-07-07 06:58:43)


# show schedules
Name             Specification                             Status   Next Time              Task To Run     Error Message
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CHLogsUser       Start 2025-05-12 06:50:00, Count 1        Expired  N/A                    CHLogs
me5012v1_SS0001  Start 2025-07-09 00:01:00, Every 6 Hours  Ready    2025-07-09 00:01:00    me5012v1_TS001
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:58:53)
#