Po změně frekvence paměti v systému BIOS nemusí systém AMD reagovat.
Shrnutí: Při úpravě frekvence paměti v systému BIOS se může stát, že se server 17G nespustí. K tomuto problému dochází pouze na platformách AMD.
Příznaky
Jedná se o multiplatformní problém u serverů 17G, které využívají architekturu AMD.
V nabídce systému BIOS v části System Profile Settings je k dispozici možnost Memory Frequency . Pokud se toto nastavení změní, server může při následném restartování přestat reagovat. Na serveru se zobrazí zpráva "Please wait while the system is initializing,", jak je ukázáno níže.
Jelikož k tomuto problému dochází během procesu restartování, nedochází k žádné ztrátě dat ani funkčnímu dopadu na systém.
Obrázek 1: Server přestane reagovat a zobrazí tuto zprávu.
Příčina
Tento problém je způsoben konfliktem mezi funkcí úpravy rychlosti paměti (BIOS core) společnosti Dell a firmwarem AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Tento konflikt brání správné inicializaci paměti během restartování, což má za následek, že systém nezjistí žádnou použitelnou paměť.
Řešení
K tomuto problému dochází pouze při prvním restartování po změně nastavení frekvence paměti v systému BIOS. Problém obvykle vyřeší jediné další restartování (které může probíhat za tepla, za studena nebo s úplným cyklem napájení střídavým proudem) a umožní systému úspěšnou inicializaci.
Náš technický tým o problému ví a oprava by měla být součástí budoucí aktualizace systému BIOS.