PowerEdge: Soubor DUP může způsobit selhání aktualizace na platformách 14G a 15G

Zákazník si může stáhnout soubor DUP (.bin) pro platformu Linux za účelem aktualizace komponent, jako je systém BIOS, ovladače, CPLD, iDRAC atd.

Aktualizace však může selhat, jak je znázorněno na obrázku [1], což označuje selhání aktualizace systému BIOS, například pokud je glibc (GNU C Library) je nižší než verze vyžadovaná novějším balíčkem DUP.

Obrázek [1] – Při selhání aktualizace firmwaru systému BIOS se zobrazuje chybová zpráva.

Jedná se o problém napříč platformami 14G a 15G, který je způsoben novějšími požadavky DUP pro glibc Verze.

Novější architektura Dell DUP vyžaduje glibc version 2.28 nebo vyšší z bezpečnostních důvodů.

Podporované distribuce systému Linux společnosti Dell s glibc Verze nižší než 2.28 nesplňují tento požadavek pro rámec DELL DUP.

Problém se týká následujících operačních systémů Linux uvedených v matici podpory společnosti Dell pro systémy 14. a 15. generace.

U těchto verzí operačního systému může dojít k selhání aktualizace z důvodu nekompatibility s glibc Verze.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Zákazníci mohou také použít nativní linuxový příkaz, ldd, abyste zkontrolovali glibc verze, jak je znázorněno na obrázku [2].

Obrázek [2] - Jak zkontrolovat Glibc Verze.

• Aktualizace komponent pomocí balíčku Dell Update Package (DUP) prostřednictvím uživatelského rozhraní řadiče iDRAC pomáhá předcházet problémům s kompatibilitou souvisejícím glibc verze v operačních systémech Linux.
• Doporučujeme provést upgrade na novější verzi operačního systému Linux, která podporuje glibc 2.28 nebo vyšší, aby byly zajištěny úspěšné aktualizace na platformách 14G a 15G.