Data Domain: Podpora MarkLogic s BoostFS
Shrnutí: MarkLogic lze použít se zásuvným modulem Data Domain BoostFS; MarkLogic však aktuálně není uveden v podporované matici kompatibility aplikací BoostFS a jeho soulad s POSIX nebyl kvalifikován. Uživatelé, kteří vyžadují potvrzení podpory, by měli ve spolupráci se svým manažerem SAM (Service Account Manager) zahájit žádost o kvalifikaci produktu (RPQ) a pravidelně kontrolovat aktualizace v příručce kompatibility. ...
Příznaky
Uživatel se pokouší použít MarkLogic se systémem Data Domain BoostFS.
Vyvstávají otázky týkající se podpory přírůstkových záloh pomocí BoostFS.
MarkLogic není uveden v matici kompatibility Data Domain BoostFS.
Ověření připojení zálohování (například ddpconnchk) úspěšně, ale přetrvávají obavy o podporu.
Potvrzení požadavku uživatele, že MarkLogic je podporovaná aplikace BoostFS.
Příčina
MarkLogic není v současné době uvedena jako podporovaná aplikace v matici kompatibility Data Domain BoostFS.
Podpora BoostFS je obecně založena na kompatibilitě aplikací a požadavcích na soulad se standardy POSIX.
Stav shody POSIX společnosti MarkLogic nebyl kvalifikován technickým oddělením Data Domain.
V důsledku toho podpora vyžaduje formální kvalifikaci produktu prostřednictvím procesu RPQ.
Řešení
MarkLogic lze použít s BoostFS, ale v současné době není uveden jako podporovaná aplikace BoostFS v matici kompatibility.
Podporovatelnost a kvalifikace vyžadují předložení RPQ (Request for Product Qualification).
Uživatelé se musí obrátit na svého manažera SAM (Service Account Manager) a zahájit proces RPQ.
Podpora Data Domain Support nemůže odesílat požadavky RPQ jménem zákazníků, protože odeslání požadavku RPQ je mimo rozsah činnosti organizace podpory.
Uživatelé by měli pravidelně kontrolovat Průvodce kompatibilitou systému Data Domain a matice podpory ELAB, aby měli přehled o nejnovějších aktualizacích kvalifikace a podpory.
Elabnavigator.dell.comData_Domain