IDPA: Jak vytvořit a stáhnout balíček protokolů

Shrnutí: Tento článek vysvětluje, jak shromáždit balíček protokolů z nástroje Appliance Configuration Manager (ACM) v zařízení Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Balíček protokolů je nezbytný pro odstraňování problémů a podporu diagnostiky. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Vytvořte sadu protokolů.

1. Otevřete uživatelské rozhraní ACM v prohlížeči přístupem na následující adresu URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. V pravém horním rohu řídicího panelu vyberte "Vytvořit balíček protokolů" z kontextové nabídky pod ikonou generování protokolu.
3. V § 3 Vyberte jednu komponentu, ze které chcete shromáždit protokoly, nebo vyberte "Vybrat. All" pro sběr protokolů ze všech komponent.

Tento gif zobrazuje výběry pro vygenerování balíčku podpory.

4. V § 4 Výběrem možnosti "OK" vygenerujte balíček protokolů.

Tento obrázek hlásí, že balíček byl úspěšně vygenerován. 
 

Poznámka: Při výběru možnosti "Vybrat vše" ze seznamu komponent může vytvoření balíčku protokolů trvat velmi dlouho.

Stažení balíčku protokolů

1. Otevřete uživatelské rozhraní ACM v prohlížeči přístupem na následující adresu URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. V pravém horním rohu řídicího panelu vyberte z kontextové nabídky pod ikonou generování protokolu možnost "Download log bundle".

Jak vytvořit balíček protokolů. 

Další informace

Pokud byl vyžádán balíček protokolů TSR (hardwaru), přečtěte si článek: Data Domain: Jak shromáždit protokoly 

TSRVideo pro protokoly a balíčky IDPA.

Dotčené produkty

Integrated Data Protection Appliance Family

Produkty

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000011126
Typ článku: How To
Poslední úprava: 26 Sep 2025
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.