Avamar-säkerhetskopiering går långsamt på grund av att programvara från tredje part ändrar metadata för oförändrade filer

Shrnutí: Avamar-säkerhetskopieringen går långsamt på grund av att tredjeparts programvara ändrar metadata för oförändrade filer.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid att slutföra och tidsgränsen kan gå ut.
 
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid och visar sig bearbeta ovanligt många ändrade filer.

Exempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Příčina

Avamar-klientprocessen, avtar, förlitar sig på ctime för en fil för att avgöra om den filen har ändrats.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).  

Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.

Řešení

Jämför den senaste säkerhetskopieringsloggen med tidigare säkerhetskopieringsloggar för att ta reda på om beteendet är normalt.

I
f beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.

Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.  

Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten. 
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.

Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Länkar till Symantec-dokumentet har blivit otillgängliga
Netbackup:

Další informace

Praktisk felsökning:
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.



Dotčené produkty

Avamar

Produkty

Avamar, Avamar Client
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000041049
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 Feb 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.