NVP-vProxy: Virtual Machine will fail to backup with "Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot."

Shrnutí: This article provides the fix when the Virtual Machine fails to backup.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

The NetWorker VMware Protection integration is configured with the vProxy Appliance.  A virtual machine backup (VM) fails with the following error in the 'session log':

vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/<session-uuid>.log 
 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 101] Creating snapshot of virtual machine ...

YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: 101] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ...

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 101] Failed to create snapshot.

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 101] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 101] Enabling storage migration of virtual machine ...

The vSphere Client shows the "Create virtual machine snapshot" tasks shows an error with details of "insufficient disk space on datastore".

Příčina

The datastore where the VM resides did not have enough disk space to create the snapshot. 

To verify this post backup, log into either the vSphere web client or vSphere thick client, and perform a manual snapshot of the issue virtual machine. It should fail with:   insufficient disk space on datastore 

Řešení

If the VM snapshot is failing due to space  space restraints on the datastore, the following are some options available to accomplish the backup:
  • Add more storage to the datastore where the VM resides. 
  • Storage vMotion the failing VM to a datastore that has enough space for the snapshot creation. 

Další informace

If the snapshot creation failing is not do to space restraints on the datastore, then looking under the 'Tasks/Events' tab in vSphere for the client, will provide reasoning as to why the snapshot is failing. Note: At this point, the snapshot failing will need to be troubleshot from VMware perspective.

Dotčené produkty

VSI for VMware vSphere Web Client

Produkty

VMware vSphere Client Plug-ins
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000052201
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 Sep 2024
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.