Adaptéry DisplayPort přes USB Type-C nejsou podporovány u stolních počítačů a rackových pracovních stanic OptiPlex a Dell Precision se specifickými přídavnými kartami

Shrnutí: Adaptéry DisplayPort (DP) přes USB Type-C nejsou podporovány stolními počítači OptiPlex ani pracovními stanicemi Precision, které používají přídavnou kartu Sunix USB 3.1 Type-C či Dell Precision Thunderbolt 3. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Adaptéry DisplayPort přes USB Type-C nejsou podporovány u určitých přídavných karet

Pokud se pokusíte připojit displej k přídavné kartě Sunix USB 3.1 Type-C nebo Dell Precision Thunderbolt 3, může na několika modelech stolních počítačů a racků OptiPlex a Dell Precision dojít k různým problémům se zobrazením (blikání, ztráta obrazu po vypnutí a zapnutí / cyklu S3, nerozpoznání).

Příčina

Topologie počítače s nainstalovanou přídavnou kartou Sunix nebo Thunderbolt 3, komplikuje provedení počítače. Když je displej připojen k přídavné kartě Sunix USB 3.1 Type-C nebo Dell Precision Thunderbolt 3, síla signálu grafické karty klesne pod vhodnou úroveň.

Na rozdíl od mobilních počítačů a počítačů s porty USB Type-C integrovanými do základní desky počítače s portem Type-C se smyčkou DP na přídavné kartě nepřijímají signály DisplayPort přímo z čipové sady grafické karty. Výsledkem je snížená sílu signálu a slabý grafický výkon při připojení displeje pomocí adaptéru USB Type-C na DisplayPort k portu přídavné karty.

Řešení

Pro zobrazení obrazu použijte stávající připojení DisplayPort nebo mini-DisplayPort grafické karty počítače.

Poznámka:
  • Datové operace USB Type-C a Thunderbolt 3 toto omezení nemají.
  • Nativní displeje Type-C toto omezení nemají.

Dotčené produkty

Alienware, OptiPlex, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125432
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 07 May 2026
Verze:  13
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.