Jak odinstalovat aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor

Tento článek se zabývá postupem odinstalace aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.

Dotčené produkty:

• CrowdStrike Falcon Sensor

Dotčené operační systémy:

• Windows
• Mac
• Systém Linux

Pokyny k odinstalaci aplikace CrowdStrike Falcon Sensor se liší podle toho, jestli používáte systém Windows, Mac nebo Linux. Kliknutím na příslušný operační systém přejdete k postupu odinstalace.

Windows

Aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor je ze systému Windows možné odebrat prostřednictvím:

• Uživatelského rozhraní (UI)
• Rozhraní příkazového řádku (CLI)

Další informace získáte po kliknutí na příslušnou metodu.

UI

Postup odinstalace aplikace CrowdStrike Falcon Sensor pomocí uživatelského rozhraní systému Windows se liší mezi verzemi v5.10.9106 a novějšími, v4.24.8702 až 4.26.8904 a v4.23.8603 a staršími. Další informace získáte po výběru příslušné verze. Postup zjištění verze aplikace CrowdStrike Falcon Sensor naleznete v článku Jak zjistit verzi aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.

v5.10.9106 a novější

1. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.
   
   Aplikace a funkce budou v systému Windows 7 označeny jako Přidat nebo odebrat programy.
2. Vyberte možnost CrowdStrike Windows Sensor a poté klikněte na možnost Odinstalovat.
   
   Verze v příkladu se může od vašeho prostředí lišit.
3. Klikněte na možnost Uninstall.
   
4. Pokud je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte na tlačítko Ano. V opačném případě pokračujte krokem 5.
   
5. Pokud používáte token údržby, pokračujte krokem 6. V opačném případě pokračujte krokem 7.
6. Vyplňte token údržby a poté klikněte na tlačítko Uninstall.
   
   Další informace naleznete v článku Jak spravovat token údržby aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.
7. Klikněte na možnost Uninstall.
   
8. Po odinstalování klikněte na možnost Close.
   

v4.24.8702 až 4.26.8904

1. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.
   
   Aplikace a funkce budou v systému Windows 7 označeny jako Přidat nebo odebrat programy.
2. Vyberte možnost CrowdStrike Windows Sensor a poté klikněte na možnost Odinstalovat.
   
   Verze v příkladu se může od vašeho prostředí lišit.
3. Klikněte na možnost Uninstall.
   
4. Pokud je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte na tlačítko Ano. V opačném případě pokračujte krokem 5.
   
5. V případě instalací chráněných heslem pokračujte krokem 6. V případě běžných instalací pokračujte krokem 7.
6. Zadejte instalační heslo aplikace Falcon, klikněte na možnost Uninstall a poté pokračujte krokem 8.
   
   Zapomenutá hesla je možné resetovat pouze otevřením požadavku u podpory Dell. Další informace naleznete v článku Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
7. Klikněte na možnost Uninstall.
   
8. Po odinstalování klikněte na možnost Close.
   

v4.23.8603 a starší

1. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.
   
   Aplikace a funkce budou v systému Windows 7 označeny jako Přidat nebo odebrat programy.
2. Vyberte možnost CrowdStrike Windows Sensor a poté klikněte na možnost Odinstalovat.
   
   Verze v příkladu se může od vašeho prostředí lišit.
3. Klikněte na možnost Uninstall.
   
4. Pokud je povolena funkce Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte na tlačítko Ano. V opačném případě pokračujte krokem 5.
   
5. Klikněte na možnost Uninstall.
   
6. Jestliže je aplikace CrowdStrike Falcon Sensor chráněná heslem, klikněte na možnost OK a pokračujte do části odinstalace pomocí rozhraní příkazového řádku. V opačném případě pokračujte krokem 7,.
   
7. Po odinstalování klikněte na možnost Close.
   

CLI

Postup odinstalace aplikace CrowdStrike Falcon Sensor pomocí příkazového řádku systému Windows se liší mezi verzemi v5.10.9106 a novějšími či v4.26.8904 a staršími. Další informace získáte po výběru příslušné verze. Postup zjištění verze aplikace CrowdStrike Falcon Sensor naleznete v článku Jak zjistit verzi aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.

v5.10.9106 a novější

Příklad odinstalace v rozhraní CLI:

Příklad 1

CsUninstallTool.exe MAINTENANCE_TOKEN=a0c76aa097218dc446082 /quiet

Příklad 1 obsahuje:

• Instalace CsUninstallTool.exe
• Bezobslužná instalace = Ano
• Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
• Token údržby = Ano
  Token údržby se bude ve vašem prostředí lišit.
• Adresář protokolu instalace = %TEMP% %TEMP%
  Poznámka: Používá se výchozí hodnota, protože hodnota není definována.

Příklad 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

Příklad 2 obsahuje:

• Instalace CsUninstallTool.exe
• Bezobslužná instalace = Ne
  Poznámka: Používá se výchozí hodnota, protože hodnota není definována.
• Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
• Ochrana heslem = Ne
  Poznámka: Používá se výchozí hodnota, protože hodnota není definována.
• Adresář protokolu instalace = %TEMP% C:\Logs

v4.26.8904 a starší

Příklad odinstalace v rozhraní CLI:

Příklad 1

CsUninstallTool.exe PW="Ex@mpl3" /quiet

Příklad 1 obsahuje:

• Instalace CsUninstallTool.exe
• Bezobslužná instalace = Ano
• Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
• Ochrana heslem = Ano
• Adresář protokolu instalace = %TEMP% %TEMP%
  Poznámka: Používá se výchozí hodnota, protože hodnota není definována.

Příklad 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

Příklad 2 obsahuje:

• Instalace CsUninstallTool.exe
• Bezobslužná instalace = Ne
  Poznámka: Používá se výchozí hodnota, protože hodnota není definována.
• Instalační výzvy pro koncového uživatele = Ne
• Ochrana heslem = Ne
  Poznámka: Používá se výchozí hodnota, protože hodnota není definována.
• Adresář protokolu instalace = %TEMP% C:\Logs

Mac

Postup odinstalace aplikace CrowdStrike Falcon Sensor pomocí systému Mac se liší mezi verzemi 5.10.9003 a novějšími či 4.28.8907 a staršími. Další informace získáte po výběru příslušné verze. Postup zjištění verze aplikace CrowdStrike Falcon Sensor naleznete v článku Jak zjistit verzi aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.

v5.10.9003 a novější

Aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor je možné odebrat v normálním nebo chráněném režimu (token údržby). Režim Protected zabraňuje neoprávněnému odebrání, odinstalaci, opravě či ručnímu upgradu snímače. Další informace získáte po kliknutí na příslušný režim.

Normální

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.
   
3. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall a poté stiskněte Enter.
4. Vyplňte heslo pro sudo a poté stiskněte Enter.
   
   Při odinstalaci aplikací CrowdStrike Falcon Sensor nasazených s tokenem údržby dojde k chybě. Kroky odinstalace naleznete v části Chráněné.
5. Po dokončení odinstalace zadejte příkaz exit a stisknutím klávesy Enter zavřete Terminál.

Protected (Chráněné)

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.
   
3. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall ––maintenance-token a poté stiskněte Enter.
   Poznámka: Dvě pomlčky ("––") musí být použito před maintenance-token.
4. Vyplňte heslo pro sudo a poté stiskněte Enter.
   
5. Vyplňte pole Maintenance Token a stiskněte Enter.
   
   Další informace naleznete v článku Jak spravovat token údržby aplikace CrowdStrike Falcon Sensor.
6. Po dokončení odinstalace zadejte příkaz exit a stisknutím klávesy Enter zavřete Terminál.

v4.28.8907 a starší

Aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor je možné odebrat v normálním nebo chráněném režimu (token údržby). Režim Protected zabraňuje neoprávněnému odebrání, odinstalaci, opravě či ručnímu upgradu snímače. Další informace získáte po kliknutí na příslušný režim.

Normální

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.
   
3. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall a poté stiskněte Enter.
4. Vyplňte heslo pro sudo a poté stiskněte Enter.
   
   Odinstalace heslem chráněné aplikace CrowdStrike Falcon Sensor se nezdaří. Kroky odinstalace naleznete v části Chráněné.
5. Po dokončení odinstalace zadejte příkaz exit a stisknutím klávesy Enter zavřete Terminál.

Protected (Chráněné)

1. V nabídce Apple klikněte na možnost Otevřít a poté na možnost Utility.
   
2. Ve složce Utility dvakrát klikněte na možnost Terminál.
   
3. Do terminálu zadejte příkaz sudo /Library/CS/falconctl uninstall –password a poté stiskněte Enter.
4. Vyplňte heslo pro sudo a poté stiskněte Enter.
   
5. Vyplňte heslo a poté stiskněte klávesu Enter.
   
   Zapomenutá hesla je možné resetovat pouze otevřením požadavku u podpory Dell. Další informace naleznete v článku Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
6. Po dokončení odinstalace zadejte příkaz exit a stisknutím klávesy Enter zavřete Terminál.

Systém Linux

Na základě distribuce systému Linux spusťte příslušný příkaz a odinstalujte aplikaci CrowdStrike Falcon Sensor z hostitele.

Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Amazon Linux

V části Terminál zadejte příkaz sudo yum remove falcon-sensor a poté stiskněte Enter.

SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

V části Terminál zadejte příkaz sudo zypper remove falcon-sensor a poté stiskněte Enter.

Ubuntu

V části Terminál zadejte příkaz sudo apt-get purge falcon-sensor a poté stiskněte Enter.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak stáhnout nástroj pro odinstalaci aplikace CrowdStrike Falcon Sensor v systému Windows
• Jak rozpoznat verzi aplikace CrowdStrike Falcon Sensor
• Jak spravovat token údržby aplikace CrowdStrike Falcon Sensor