Opakovací klávesy na bezdrátové klávesnici a myši Dell KM636

Shrnutí: Jak vyřešit problém s opakujícími se klávesami u bezdrátové klávesnice a myši Dell KM636.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

U bezdrátové klávesnice a myši Dell KM636 může docházet k problému s opakováním kláves. K tomuto problému dochází, když dojde u klávesnice a myši k elektromagnetickému rušení jiných zařízení běžících na stejné rádiové frekvenci.

Příčina

Dotčené produkty

  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell KM636

Řešení

Problém pomůže vyřešit aktualizace firmwaru hardwarového klíče přijímače USB na nejnovější verzi. Aktualizace firmwaru funguje pouze na hardwarovém klíči USB dodávaném s bezdrátovou klávesnicí a myší Dell KM636. Aktualizace firmwaru selže při použití s hardwarovým klíčem USB jiné bezdrátové klávesnice a myši.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení pro bezdrátovou klávesnici a myš Dell KM636.
  2. Vyberte svůj operační systém.
  3. Vyhledejte nejnovější nástroj pro aktualizaci firmwaru přijímače Dell Universal.
  4. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  5. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  6. Dvakrát klikněte na nástroj pro aktualizaci firmwaru a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Dotčené produkty

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129770
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 Sep 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.