Nastavení, funkce Dual Cast a odstraňování problémů u bezdrátových monitorů Dell S2317HWi a U2417HWi

Shrnutí: Nastavení bezdrátového monitoru Dell S2317HWi nebo U2417HWi a odstraňování souvisejících problémů Propojte zařízení se systémem Windows a Android bezdrátově pomocí funkcí Miracast a Dual Cast. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Co je bezdrátový monitor Dell?

Bezdrátový monitor Dell umožňuje zobrazit na monitoru displej notebooku se systémem Windows nebo smartphonu nebo tabletu se systémem Android bez použití jakýchkoli kabelů. Využívá technologie Miracast a Wi-Fi Direct k vytvoření přímého bezdrátového spojení mezi zařízením a monitorem.

Jakmile se připojíte, můžete do monitoru připojit klávesnici a myš a používat je k ovládání notebooku, smartphonu nebo tabletu od stolu.

Můžete také připojit dvě zařízení současně pomocí funkce zvané Dual Cast. Zobrazí se notebook se systémem Windows na celé obrazovce a smartphone nebo tablet se systémem Android jako menší překryvné okno, oba na stejném monitoru.

Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a MacBook nejsou podporována. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce Dual Cast.

V tomto článku

  1. Požadavky na hardware a software
  2. Funkce bezdrátového monitoru Dell
  3. Připojení v systému Windows 10
  4. Připojení v systému Windows 8.1
  5. Připojení v systému Windows 7
  6. Připojení smartphonu nebo tabletu se systémem Android
  7. Dual Cast: Současné připojení zařízení s Windows a Androidem
  8. Odstraňování běžných problémů
  9. Běžné chybové zprávy
  10. Často kladené dotazy

Požadavky na hardware a software

Před připojením se ujistěte, že váš notebook a chytrý telefon nebo tablet splňuje níže uvedené požadavky. Přeskočení tohoto kroku je jedním z nejčastějších důvodů problémů s připojením.

Hardwarové požadavky

Komponentní Požadavek
Procesor Intel Core (Haswell) 4. generace – i5 nebo i7 – s dvoupásmovým modulem Wi-Fi (AC)
Modul Wi-Fi Doporučený modul Wi-Fi založený na technologiích Intel. Podporovány jsou také moduly Broadcom a Qualcomm/Atheros

Softwarové požadavky

Komponentní Požadavek
Software Dell Wireless Monitor Stažení z webu podpory společnosti Dell Přejděte na stránku s ovladači pro model Dell S2317HWi nebo Dell U2417HWi
Ovladače Aktualizované ovladače videa/grafiky a síťových zařízení

Podporované operační systémy

Operační systém Poznámky
Microsoft Windows 10 Doporučeno je nejnovější sestavení
Microsoft Windows 8.1 Doporučeno je nejnovější sestavení
Microsoft Windows 7 Vyžaduje software Dell Wireless Monitor
Google Android 5.0 nebo novější Musí podporovat technologii Miracast.
Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a MacBook nejsou kompatibilní s bezdrátovými monitory Dell. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce Dual Cast.

Funkce bezdrátového monitoru Dell

Zde jsou klíčové funkce bezdrátových monitorů Dell S2317HWi a Dell U2417HWi:

  • Bezdrátově připojte dvě mobilní zařízení (jeden notebook se systémem Windows a jeden smartphone nebo tablet se systémem Android) na jednu velkou obrazovku.
  • Současné zobrazení obsahu ze dvou mobilních zařízení a jejich úprava pomocí jedné klávesnice a myši.
  • Snadný a bezdrátový převod úkolů mezi bezdrátovými zařízeními a obrazovkou monitoru.
  • Bezdrátové připojení pomocí standardů IEEE 802.11ac, Bluetooth a Miracast.
  • Rozlišení Full HD: 1920 x 1080.
  • Podpora zobrazení na celou obrazovku u nižších rozlišení.
  • Bezdrátové nabíjení mobilních zařízení (pouze Dell S2317HWi – podporuje bezdrátové nabíjení Qi a PMA v základně monitoru).

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell v systému Windows 10

Stažení a instalace softwaru

  1. Ověřte, že zařízení splňuje hardwarové požadavky.
  2. Přejděte na stránku s ovladači pro model Dell S2317HWi nebo Dell U2417HWi na webu podpory společnosti Dell.
  3. Stáhněte a nainstalujte software Dell Wireless Monitor .

Připojení k monitoru

  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + K .
    • Můžete také vybrat ikonu Oznámení na hlavním panelu a poté vybrat Připojit v nabídce Centrum akcí .
  2. Ze seznamu vyberte bezdrátový monitor Dell.
  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce monitoru.
  4. Stisknutím tlačítka umístěného pod symbolem zaškrtnutí na monitoru dokončete párování. (Pouze při prvotním nastavení.)
  5. V počítači vyberte možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.

Notebook se systémem Windows 10 je nyní připojen k bezdrátovému monitoru Dell.

Chcete zároveň připojit zařízení Android? Viz Připojení smartphonu nebo tabletu se systémem Android.

Naučte se, jak se v systému Windows 10 připojit k bezdrátovému monitoru Dell

Délka: 0:45
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.

Naučte se, jak se v systému Windows 10 odpojit od bezdrátového monitoru Dell

Délka: 0:40
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell v systému Windows 8.1

Stažení a instalace softwaru

  1. Ověřte, že zařízení splňuje hardwarové požadavky.
  2. Přejděte na stránku s ovladači pro model Dell S2317HWi nebo Dell U2417HWi na webu podpory společnosti Dell.
  3. Stáhněte a nainstalujte software Dell Wireless Monitor .

Připojení k monitoru

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + C otevřete nabídku ovládacích tlačítek .
    • Nabídku ovládacích tlačítek můžete otevřít také přejetím prstem přes pravý okraj obrazovky.
  2. Vyberte Zařízení a pak vyberte Promítat.
  3. Vyberte Přidat bezdrátový displej.
  4. Ze seznamu vyberte bezdrátový monitor Dell.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce monitoru.
  6. Pro dokončení párování stiskněte tlačítko umístěné pod symbolem zaškrtnutí v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru. (Pouze při prvotním nastavení.)
  7. V počítači vyberte možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.

Notebook se systémem Windows 8.1 je nyní připojen k bezdrátovému monitoru Dell.

Chcete zároveň připojit zařízení Android? Viz Připojení smartphonu nebo tabletu se systémem Android.

Naučte se, jak se v systému Windows 8.1 připojit k bezdrátovému monitoru Dell

Délka: 0:49
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.

Naučte se, jak se v systému Windows 8.1 odpojit od bezdrátového monitoru Dell

Délka: 0:40
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell v systému Windows 7

Připojení v systému Windows 7 vyžaduje software Dell Wireless Monitor. Tato aplikace pomáhá s připojením, odpojením a změnou režimu Projekce.

Stažení a instalace softwaru

  1. Ověřte, že zařízení splňuje hardwarové požadavky.
  2. Přejděte na stránku s ovladači pro model Dell S2317HWi nebo Dell U2417HWi na webu podpory společnosti Dell.
  3. Stáhněte a nainstalujte software Dell Wireless Monitor .

Připojení k monitoru

  1. Spusťte software Dell Wireless Monitor. Aplikace automaticky vyhledá dostupná zařízení.
  2. Jakmile se název monitoru zobrazí v seznamu, vyberte možnost Připojit .
  3. Zadejte přístupový kód zobrazený na obrazovce monitoru.
  4. Stisknutím klávesy Enter na klávesnici dokončete proces párování.
Poznámka: Při přepínání z počítače se systémem Windows 7 nebo s počítačem se systémem Windows 7 může zjištění monitoru trvat až jednu minutu. Během této doby nerestartujte počítač ani nevypínejte monitor.

Změna režimu projekce

  1. Spusťte software Dell Wireless Monitor.
  2. Ověřte, zda je počítač připojen k monitoru.
  3. Vyberte požadovaný režim projekce (Duplikovat, Roztáhnout nebo Pouze druhá obrazovka).

Odpojte se od monitoru

  • Spusťte software Dell Wireless Monitor a vyberte možnost Odpojit.

Aktualizace firmwaru monitoru

  • Pokud se zobrazí výzva k aktualizaci firmwaru monitoru, vyberte možnost Ano.

Chcete zároveň připojit zařízení Android? Viz Připojení smartphonu nebo tabletu se systémem Android.

Připojení smartphonu nebo tabletu se systémem Android

Než začnete

  • Ověřte, že smartphone nebo tablet se systémem Android splňuje hardwarové požadavky.
  • Stáhněte si aplikaci Dell Wireless Monitor z obchodu Google Play Store, pokud jste tak ještě neučinili.

Připojení k monitoru

  1. Přejděte do nabídky aplikací v zařízení se systémem Android a spusťte aplikaci Dell Wireless Monitor .
  2. V aplikaci Dell Wireless Monitor klepněte na možnost Cast Settings.
  3. V seznamu klepněte na svůj bezdrátový monitor Dell.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce monitoru.
  5. Pro dokončení párování stiskněte tlačítko umístěné pod symbolem zaškrtnutí v nabídce OSD (On-Screen Display) monitoru. (Pouze při prvotním nastavení.)
  6. V zařízení povolte vstupní připojení Bluetooth.
Poznámka: Ujistěte se, že jste povolili vstupní připojení Bluetooth. To vám umožní ovládat smartphone nebo tablet se systémem Android pomocí klávesnice a myši připojené k monitoru.

Zařízení se systémem Android je nyní připojeno k bezdrátovému monitoru Dell.

Chcete zároveň připojit notebook se systémem Windows? Viz Připojení ve Windows 10 nebo Připojení ve Windows 8.1.

Dual Cast: Současné připojení zařízení s Windows a Androidem

Funkce Dual Cast umožňuje k bezdrátovému monitoru Dell připojit současně jeden notebook se systémem Windows a jeden smartphone nebo tablet se systémem Android. Notebook se systémem Windows se zobrazí na celé obrazovce a zařízení se systémem Android se zobrazí jako překryvný obrázek (obraz v obraze).

Současně můžete připojit jenom jedno zařízení s Windows a jenom jedno zařízení s Androidem.

Poznámka: Funkce Dual Cast je dostupná pouze v případě, že je v počítači i zařízení se systémem Android nainstalován software nebo aplikace Dell Wireless Monitor. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce Dual Cast.

Nainstalujte software na obě zařízení

  1. Notebook se systémem Windows: Přejděte na stránku s ovladači pro model Dell S2317HWi nebo Dell U2417HWi na webu podpory společnosti Dell.
  2. Stáhněte a nainstalujte software Dell Wireless Monitor .
  3. Chytrý telefon nebo tablet se systémem Android: Otevřete na svém zařízení Obchod Google Play.
  4. Stáhněte si a nainstalujte aplikaci Dell Wireless Monitor .

Připojte obě zařízení

  1. Nejprve k monitoru připojte notebook se systémem Windows.
  2. Připojte k monitoru smartphone nebo tablet se systémem Android. Postupujte podle pokynů v části Připojení smartphonu nebo tabletu se systémem Android.

Ovládání překryvného obrázku Androidu

Jakmile jsou obě zařízení připojena, můžete překryvný obraz systému Android ovládat pomocí myši připojené k monitoru:

  • Přesuňte překryvné okno. Klikněte levým tlačítkem myši a přetáhněte horní část překryvného obrazu.
  • Odpojte zařízení se systémem Android. Vyberte ikonu X v pravém horním rohu promítaného obrazu.
  • Ztlumení nebo zrušení ztlumení zvuku. Vyberte ikonu reproduktoru v pravém horním rohu promítaného obrazu.
  • Změňte velikost překrytí. Výběrem a přetažením pravého dolního rohu promítaného obrazu jej zvětšete nebo zmenšte.

Odstraňování běžných problémů

Máte-li potíže s bezdrátovým monitorem Dell, níže vyhledejte problém a postupujte podle doporučeného postupu.

Notebook se nemůže připojit k monitoru.

  1. Zkuste se znovu připojit k monitoru.
  2. Restartujte počítač a zkuste se znovu připojit.
  3. Otevřete položku Zařízení a tiskárnyv Ovládacích panelech> a odeberte bezdrátový monitor ze seznamu.
  4. Změňte nastavení Band Selection na monitoru. Zkuste přepnout mezi 2,4 GHz a 5 GHz.
  5. Obnovte původní nastavení monitoru. Viz uživatelská příručka k monitoru.
  6. Nainstalujte do notebooku nejnovější ovladače bezdrátové karty.

Pouze pro počítače se systémem Windows 7:

  • Ujistěte se, že k monitoru není připojeno zařízení se systémem Android. Nejprve se musí připojit počítač se systémem Windows 7 a poté zařízení se systémem Android.

  • Proveďte ruční párování. V softwaru Dell Wireless Monitor vyberte možnost Where is my monitor? , čímž zobrazíte kód pro párování.

    Poznámka: Aby bylo možné zadat kód pro párování, musí být k monitoru připojena klávesnice a myš.

Klávesnice a myš připojené k monitoru na notebooku nefungují

  1. Ověřte, že jste při prvním nastavení notebooku vybrali možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji .
  2. Odpojte klávesnici a myš od monitoru a poté je znovu připojte.
  3. Vypněte monitor, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
  4. Restartujte notebook.
  5. Obnovte původní nastavení monitoru. Viz uživatelská příručka k monitoru.
  6. Vyzkoušejte jinou klávesnici a myš a zkontrolujte, zda se problém týká konkrétních těchto zařízení.

Klávesnice a myš připojené k monitoru nefungují v tabletu nebo smartphonu

  1. Odpojte klávesnici a myš od monitoru a poté je znovu připojte.
  2. Vypněte monitor, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
  3. Restartujte tablet nebo smartphone se systémem Android.
  4. Otevřete nastavení Bluetooth v tabletu nebo smartphonu a vedle bezdrátového monitoru Dell vyberte možnost Zapomenout .
  5. Přejděte do části App Info pro aplikaci Dell Wireless Monitor a vyberte možnost Vymazat data.

Z monitoru nevychází žádný zvuk

  • Nastavte bezdrátový monitor Dell jako výchozí zařízení pro přehrávání v počítači.

Tablet nebo smartphone se systémem Android se nemůže připojit k monitoru

  1. Na domovské obrazovce monitoru vyberte ikonu ozubeného kola a povolte funkci Dual Connection. Přečtěte si příručku k používání a odstraňování problémů s monitorem.
  2. Odpojte notebook od monitoru (pokud je připojen) a poté nejprve připojte tablet nebo smartphone se systémem Android.
  3. Ověřte, zda jsou zařízení se systémem Android i notebook připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
  4. Ověřte, zda zařízení Android i monitor používají stejné pásmo (2,4 GHz nebo 5 GHz).

Špatná kvalita obrazu

  1. Ověřte, zda jsou monitor i notebook nebo zařízení se systémem Android nakonfigurovány pro používání stejného pásma. Postup změny bezdrátového pásma naleznete v uživatelské příručce k zařízení.
  2. Na domovské obrazovce monitoru změňte nastavení Band Selection na hodnotu 5 GHz. Proveďte stejnou změnu na notebooku nebo zařízení Android.

Špatná kvalita zvuku

  1. Ověřte, zda jsou monitor i notebook nebo zařízení se systémem Android nakonfigurovány pro používání stejného pásma. Postup změny bezdrátového pásma naleznete v uživatelské příručce k zařízení.
  2. Na domovské obrazovce monitoru změňte nastavení Band Selection na hodnotu 5 GHz. Proveďte stejnou změnu na notebooku nebo zařízení Android.

V počítači, tabletu nebo smartphonu se nezobrazuje název monitoru

  1. Vypněte monitor, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
  2. Restartujte notebook a tablet nebo smartphone se systémem Android.
  3. Na domovské obrazovce monitoru změňte nastavení Band Selection na hodnotu Auto.

Nelze se připojit k monitoru v síti za bránou firewall (podniková síť)

Pokud máte v počítači se systémem Windows 10 nebo Windows 8.1 účet s oprávněními správce, vyzkoušejte následující postup:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + X .

  2. V nabídce vyberte možnost Příkazový řádek (správce).

  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

  4. Restartujte počítač.

Kontaktujte správce IT a požádejte ho, aby zkontroloval, zda následující nastavení neblokují port 7236 funkce Wi-Fi Direct nebo Virtual Wi-Fi (používá se pro funkci screen cast):

  • Nastavení firewallu v systému Windows
  • Nastavení brány firewall 3. strany (pokud se používá)
  • Místní zásady skupiny
  • Nastavení antivirové aplikace
  • Nastavení sítě VPN (pokud se používá)
  • Nastavení síťového směrovače

U počítačů se systémem Windows 10 a Windows 8.1 požádejte správce sítě, aby do modulu Brána firewall systému Windows s pokročilým zabezpečením přidal pravidlo pro příchozí komunikaci. Pravidlo by mělo umožňovat bezdrátovému zobrazení přijímat připojení pomocí libovolného protokolu a síťového profilu (doménového, privátního nebo veřejného).

Zřeknutí se odpovědnosti: Nepokoušejte se o to sami bez konzultace se správci sítě. Před pokusem o provedení postupu se vždy ujistěte, že máte k dispozici souhlas a podporu od správce sítě. Společnost Dell nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli nepovolené, nevhodné nebo nesprávné jednání z vaší strany.

Běžné chybové zprávy

Pokud se při připojování k bezdrátovému monitoru Dell zobrazí chybová zpráva, vyhledejte ji v tabulce níže.

Chybová zpráva Co to znamená a jak to opravit
Spojení se nezdařilo – Je dosaženo maximálně dvou připojení. (Chyba 1) Současně lze připojit pouze jedno zařízení se systémem Windows a jedno zařízení se systémem Android. Software Dell Wireless Monitor musí být nainstalován v obou zařízeních. Odpojte jedno zařízení a zkuste to znovu.
Připojení se nezdařilo – V jeden okamžik lze připojit pouze jedno zařízení s Windows. (Chyba 2) Současně lze připojit pouze jedno zařízení se systémem Windows a jedno zařízení se systémem Android. Před připojením nového zařízení se systémem Windows odpojte druhé zařízení se systémem Windows.
Připojení se nezdařilo – Připojení dvou zařízení se systémem Windows nebo dvou zařízení se systémem Android současně není podporováno. (Chyba 3) Současně lze připojit pouze jedno zařízení se systémem Windows a jedno zařízení se systémem Android. Ujistěte se, že připojujete jeden od každého typu.
Připojení se nezdařilo – Chcete-li zapnout duální připojení systémů Windows a Android, nainstalujte do každého zařízení software Dell Wireless Monitor. (Chyba 4) Software Dell Wireless Monitor musí být nainstalován v obou zařízeních. Povolení funkce Dual Connection: 1. Odpojte se od monitoru. 2. Na domovské obrazovce vyberte ikonu ozubeného kola. 3. Vyberte možnost Upřesnit. 4. Zapněte funkci Dual Connection.
Připojení se nezdařilo – Připojení více zařízení selhalo, zkuste to znovu. (Chyba 5) Odpojte počítač, smartphone nebo tablet a znovu se připojte pomocí postupu pro připojení pro váš operační systém. Pokud problém přetrvává, obnovte monitor do výchozího továrního nastavení a zkuste to znovu.
Připojení se nezdařilo – Chcete-li zapnout duální připojení mezi systémy Windows a Android, povolte duální připojení v části Pokročilá nastavení monitoru. (Chyba 6) Povolení funkce Dual Connection: 1. Odpojte se od monitoru. 2. Na domovské obrazovce vyberte ikonu ozubeného kola. 3. Vyberte možnost Upřesnit. 4. Zapněte funkci Dual Connection.
Optimalizace kanálů – byl změněn kanál Wi-Fi mezi zařízením se systémem Windows a bezdrátovým monitorem Dell. Restartujte počítač se systémem Windows a smartphone nebo tablet se systémem Android k bezdrátovému monitoru Dell a optimalizujte výkon.

Často kladené dotazy

Jaké jsou doporučené požadavky na hardware počítače pro používání bezdrátového monitoru Dell?

Potřebujete procesor Intel Core (Haswell) 4. generace nebo novější i5 nebo i7 s dvoupásmovým modulem Wi-Fi (AC). Doporučujeme použít modul Wi-Fi s procesorem Intel, ale podporované jsou také moduly Broadcom a Qualcomm/Atheros. Potřebujete také software Dell Wireless Monitor a aktualizované ovladače videa/grafiky a sítě. Mezi podporované operační systémy patří Windows 10, Windows 8.1 a Android 5.0 nebo novější s funkcí Miracast.

Jaké je maximální rozlišení podporované bezdrátovým monitorem Dell?

Maximální rozlišení podporované monitory Dell S2317HWi a U2417HWi je 1 920 × 1 080 (Full HD).

Kolik zařízení lze zároveň připojit k bezdrátovému monitoru Dell?

Můžete připojit jeden notebook se systémem Windows a jeden tablet nebo smartphone se systémem Android.

Jak se dostanu na domovskou obrazovku monitoru za účelem změny názvu monitoru a bezdrátového pásma?

Ujistěte se, že je k výstupnímu portu USB monitoru připojena klávesnice a myš. Poté můžete přistupovat k nastavení domovské obrazovky z displeje monitoru.

Poznámka: Nabídka OSD (On-Screen Display) (přístupná pomocí fyzických tlačítek na monitoru) neumožňuje přístup na domovskou obrazovku monitoru. Musíte mít klávesnici a myš připojené přímo k monitoru.

Jak změním název bezdrátového monitoru Dell?

  1. Připojte klávesnici a myš k portu USB pro příjem dat na monitoru.
  2. Vyberte ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu plochy.
  3. Vyberte Přejmenovat.
  4. Zadejte požadovaný název.
  5. Výběrem možnosti OK uložte nastavení.

Jak zkontroluji aktuální verzi firmwaru bezdrátového monitoru Dell?

  1. Připojte klávesnici a myš k portu USB pro příjem dat na monitoru.
  2. Vyberte ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu plochy.
  3. Vyberte možnost O aplikaci.

Proč zařízení Apple iPhone nebo iPad není schopné vysílat svou obrazovku do bezdrátového monitoru Dell?

Zařízení Apple iPhone a iPad nejsou kompatibilní s bezdrátovými monitory Dell. Tyto monitory používají technologii Miracast, kterou zařízení Apple nepodporují.

Proč můj Apple MacBook není schopen vysílat svou obrazovku do bezdrátového monitoru Dell?

Notebooky Apple MacBook nejsou kompatibilní s bezdrátovými monitory Dell. Tyto monitory používají technologii Miracast, kterou zařízení Apple nepodporují.

Které bezdrátové monitory Dell podporují bezdrátové nabíjení?

Bezdrátové nabíjení technologií Qi nebo PMA v základně monitoru podporuje pouze monitor Dell S2317HWi .

Jak aktualizovat firmware bezdrátového monitoru Dell?

Bezdrátový monitor Dell podporuje aktualizace firmwaru OTA (over-the-air). Aktualizace:

  1. Nainstalujte do notebooku software Dell Wireless Monitor.
  2. Připojte notebook k internetu a ujistěte se, že jste online.
  3. Připojte notebook k bezdrátovému monitoru Dell.
  4. Po zobrazení výzvy k instalaci aktualizace firmwaru vyberte možnost Yes .

Před připojením notebooku nebo zařízení se systémem Android se monitor vypne. Co mám dělat?

Bezdrátový monitor Dell se přepne do pohotovostního režimu tehdy, pokud se k němu do 30 sekund nepřipojí žádné zařízení. Znovu zapněte monitor a zkuste se ihned připojit.

Proč se nemohu připojit k bezdrátovému monitoru v síti za firewallem?

Bezdrátová připojení mohou blokovat některá nastavení sítě. Mezi nastavení, která to mohou způsobit, patří:

  • Nastavení firewallu v systému Windows
  • Nastavení brány firewall 3. strany (pokud se používá)
  • Místní zásady skupiny
  • Nastavení antivirové aplikace
  • Nastavení sítě VPN (pokud se používá)
  • Nastavení síťového směrovače

Kontaktujte správce IT a požádejte ho, aby tato nastavení zkontroloval a ověřil, že neblokují Wi-Fi Direct nebo virtuální Wi-Fi port 7236 (používá se pro screen cast).

Pokud máte v počítači se systémem Windows 10 nebo Windows 8.1 oprávnění správce, postupujte podle kroků v části věnované odstraňování problémů s bránou firewall v tomto článku.

Zřeknutí se odpovědnosti: Nepokoušejte se o to sami bez konzultace se správci sítě. Před pokusem o provedení postupu se ujistěte, že máte k dispozici souhlas a podporu od správce sítě. Společnost Dell nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli nepovolené, nevhodné nebo nesprávné jednání z vaší strany.

Proč nelze připojit smartphone Sony v režimu Dual Cast?

Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v režimu Dual Cast. Bezdrátové monitory Dell nepodporují připojení HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) a smartphony Sony vyžadují HDCP vždy během vysílání obrazovky.

Smartphone Sony můžete připojit jako jedno zařízení. Nejprve odpojte počítač od monitoru a poté připojte smartphone Sony.

Další informace

Často kladené dotazy

Zde naleznete některé často kladené dotazy. Kliknutím na níže uvedené dotazy zobrazíte další informace.

 |
Tabulka 4: Hardwarové požadavky
Hardwarové požadavky
  • Procesor i5 nebo i7 s jádrem Intel Core (Haswell) 4. generace nebo novější s dvoupásmovým modulem Wi-Fi (AC).
    • Doporučený modul Wi-Fi založený na technologiích Intel
    • Podpora modulů Broadcom, Qualcom/Atheros
Softwarové požadavky
  • Software Dell Wireless Monitor
  • Aktualizované ovladače videa/grafiky a síťových zařízení.
Operační systém
  • Microsoft Windows 10 (doporučena je nejnovější verze sestavení)
  • Microsoft Windows 8,1 (doporučena je nejnovější verze sestavení)
  • Systém Google Android (Android 5 nebo novější s funkcí Miracast)

Maximální rozlišení podporované monitory Dell S2317Hwi a U2417Hwi je 1920 × 1080.

Současně můžete připojit jeden notebook se systémem Microsoft Windows a jeden tablet nebo smartphone se systémem Android.

Ujistěte se, že je k výstupnímu portu USB monitoru připojena klávesnice a myš.

POZNÁMKA: Z nabídky On-Screen Display (OSD) nelze získat přístup k domovské obrazovce monitoru.

Pro změnu názvu bezdrátového monitoru Dell postupujte následovně:

  1. Ujistěte se, že je k výstupnímu portu USB monitoru připojena klávesnice a myš.
  2. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  3. Klikněte na možnost Rename (Přejmenovat) a zadejte požadovaný název.
  4. Kliknutím na tlačítko OK uložte nastavení.

Postup kontroly čísla aktuální verze firmwaru bezdrátového monitoru Dell:

  1. Ujistěte se, že je k výstupnímu portu USB monitoru připojena klávesnice a myš.
  2. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  3. Klikněte na položku About.

Zařízení Apple iPhone ani iPad nejsou kompatibilní s bezdrátovými monitory Dell.

Notebooky Apple Macbook nejsou kompatibilní s bezdrátovými monitory Dell.

Bezdrátové nabíjení technologií Qi nebo PMA v základně monitoru podporuje pouze monitor Dell S2317Hwi.

S pomocí funkce pro upgrade OTA (over-the-air) lze firmware bezdrátového monitoru Dell upgradovat na nejnovější verzi.

Ujistěte se, že následující software je nainstalován a funkční:

  1. Nainstalujte do notebooku software Dell Wireless Monitor.
  2. Připojte notebook k internetu a ujistěte se, že jste online.
  3. Připojte notebook k bezdrátovému monitoru Dell.

Bezdrátový monitor Dell se přepne do pohotovostního režimu tehdy, pokud k němu nepřipojíte žádné zařízení do 30 sekund. Zapněte monitor a zkuste se znovu připojit.

Příčiny způsobující tento problém mohou zahrnovat následující nastavení:

  • Nastavení firewallu v systému Windows
  • Nastavení brány firewall 3. strany (pokud se používá)
  • Místní zásady skupiny
  • Nastavení antivirové aplikace
  • Nastavení sítě VPN (pokud se používá)
  • Nastavení síťového směrovače

Kontaktujte správce IT a požádejte ho, aby zkontroloval, zda tato nastavení neblokují port 7236 virtuální sítě Wi-Fi funkce Wi-Fi Direct, který se používá pro funkci screen cast:

Pokud máte v počítači se systémem Windows 10 nebo Windows 8.1 účet s oprávněními správce, můžete vyzkoušet následující postup:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu X.
  2. V nabídce klikněte na možnost Příkazový řádek (správce).
  3. Zadejte netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any a stiskněte Enter.
  4. Restartujte počítač.

U počítačů se systémem Windows 10 a Windows 8.1 požádejte správce sítě, aby do nastavení pokročilého zabezpečení brány firewall systému Windows přidal pravidlo pro příchozí komunikaci, které bezdrátovému displeji umožní přijímat připojení prostřednictvím libovolného protokolu a síťového profilu (doménového, privátního nebo veřejného).

Zřeknutí se odpovědnosti: Nepokoušejte se provádět tento krok sami bez konzultace se správci sítě. Před pokusem o provedení postupu se ujistěte, že máte k dispozici souhlas a podporu od správce sítě. Společnost Dell nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli nepovolené, nevhodné anebo nesprávné jednání z vaší strany.

Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v režimu dual cast. Bezdrátové monitory Dell nepodporují připojení HDCP (High Definition Content Protection), zatímco smartphony Sony vyžadují během vysílání obrazovky stále aktivní funkci HDCP.

Smartphony Sony však můžete připojit v režimu připojení jednoho zařízení. Pro aktivaci tohoto režimu odpojte od monitoru osobní počítač a poté k monitoru připojte smartphone Sony.

Další informace naleznete v článcích znalostní databáze Dell:

Zpět na začátek

 

Dotčené produkty

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130716
Typ článku: How To
Poslední úprava: 17 Jun 2026
Verze:  26
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.