PowerEdge: Windows Server se nedaří aktivovat s chybou 0xC004C008 nebo 0xC004C020

Při pokusu o aktivaci systému Windows Server se zobrazí chyba 0xC004C008 nebo 0xC004C020. Operační systém (OS) se nedaří aktivovat.

Obě tyto chyby znamenají, že používaný kód Product Key dosáhl limitu aktivace. Kód Product Key mohl být dříve použit k aktivaci Windows Serveru. Pokud klíč umožňuje více aktivací, byly použity všechny tyto aktivace. Pokud k tomu dojde, nelze tento kód Product Key použít k aktivaci operačního systému na fyzickém nebo virtuálním serveru.

Pokud byla licence operačního systému zakoupena prostřednictvím programu Cloud Solution Provider (CSP), může být její limit aktivace nižší, než se očekávalo. Pokud se setkáte s tímto problémem na serveru Dell, obraťte se na podporu společnosti Dell a otevřete žádost o službu. Podpora nemůže změnit limit aktivace přímo, ale může odeslat Microsoftu žádost o jeho zvýšení. Vyřízení žádosti může trvat několik dní.

Ve vzácných případech se tato chyba může objevit, pokud byla se serverem zakoupena licence OEM OS. K tomu obvykle dochází pouze v případě, že jsou virtuální počítače s licencemi OEM hostované v clusteru a nepoužívá se automatická aktivace virtuálního počítače (AVMA). Licence OEM jsou vázány na hardware, se kterým byly zakoupeny. Spuštění virtuálního počítače s licencí OEM na jiném hostiteli může způsobit problém s aktivací, který nakonec vede k chybě 0xC004C008. Použití AVMA k aktivaci virtuálních počítačů je v tomto případě nejjednodušším řešením, ale AVMA vyžaduje, aby hostitelé virtualizace spouštěli edici Datacenter Windows Serveru. Jiní hostitelé virtualizace než Datacenter a Windows nemůžou používat AVMA.

Pokud k této chybě dojde v clusterovém prostředí, ve kterém není možnost AVMA, požádejte o pomoc podporu společnosti Dell.