Cisco MDS: Neočekávaný restart zařízení MDS 9250i/9148s

Shrnutí: Cisco MDS: Neočekávaný restart zařízení MDS 9250i/9148s

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

MDS 9250i/9148s neočekávaně s následujícími prvky:

`show system reset-reason`
----- reset reason for module 1 (from Supervisor in slot 1) ---
1) At 974739 usecs after Tue Jan 15 21:37:17 2019
    Reason: Reset triggered due to HA policy of Reset
    Service: sysmgr stateful recovery
    Version: 8.1(1a)

Výše uvedený důvod se může lišit, například kernel panic nebo hap reset

Logging nvram may also contain the following:
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.470207] BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [kworker/0:1:316] - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.552479] Call Trace: - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.583767] [e21a7d60] [c0301b24] rtc_handle_legacy_irq+0x98/0xbc (unreliable) - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.672425] [e21a7d80] [c0301c70] rtc_timer_do_work+0x98/0x1f4 - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.744396] [e21a7e50] [c005d2d4] process_one_work+0x144/0x3dc - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.816356] [e21a7e80] [c005d990] worker_thread+0x12c/0x5d8 - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.885188] [e21a7ee0] [c0063854] kthread+0xc8/0xdc - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.945679] [e21a7f40] [c00107f0] ret_from_kernel_thread+0x5c/0x64 - kernel

show system internal kernel nvram-messages previous (zobrazit interní zprávy nvram nvram) systému
-Řádek 'soft lockup' obvykle zmiňuje 'kworker'
- hlavním podpisem je, že trasování hovoru po zprávě soft lockup bude vždy zmiňovat 'rtc'.
Následovně:
 nsecs[857336919]BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [kworker/0:1:316]
GPR08: 00000000 00000000 00000001 00000000 24002082 NIP [c01fd358] rb_erase+0x3ac/0x3d8LR [c01fe4ec] timerqueue_del+0x6c/0xacCall Trace:[e21a7d60] [c0301b24] rtc_handle_legacy_irq+0x98/0xbc (unreliable)[e21a7d80] [c0301c70] rtc_timer_do_work+0x98/0x1f4[e21a7e50] [c005d2d4] process_one_work+0x144/0x3dc[e21a7e80] [c005d990] worker_thread+0x12c/0x5d8[e21a7ee0] [c0063854] kthread+0xc8/0xdc[e21a7f40] [c00107f0] 

 

Příčina

Neočekávané restartování je způsobeno následujícími ID chyby Cisco:
CSCvh21454 MDS 9250i nebo MDS 9148S se spontánně znovu načte

Tento problém se týká pouze MDS 9250i a MDS 9148S s následujícími verzemi systému Cisco NX-OS:
8.1(1)
8.1(1a)
8.2(1)
8.2(2)

Obsah předchozího zobrazení zpráv NVRAM interního jádra systému podle ID chyby:

BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 22s! [kworker/1:1:1116] Call Trace: [e0f47d60] [c0301b10] rtc_handle_legacy_irq+0x84/0xbc (unreliable) [e0f47d80] [c0301c8c] rtc_timer_do_work+0xb4/0x1f4


Také podle ID chyby:
Jedná se o velmi vzácný problém, ale může nastat kdykoli, bez jakéhokoli vnějšího podnětu. Jakmile k problému dojde, přepínač se znovu načte a bude fungovat normálně.
 

Řešení

Alternativní řešení:
Žádný.

Usnesení:
Vyřešeno v následujících verzích NX-OS:
8.1(1b)
8.3(1)

Dotčené produkty

Connectrix

Produkty

Connectrix, Connectrix MDS-9250i, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000168623
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 29 Aug 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.