Data Protection Advisor: Shromažďování dat pro systém Avamar selže s chybou "authentication method 10 not supported"

Shromažďování dat pro systém Avamar selže s chybou "Connection to database mcdb failed: authentication method 10 not supported (-1)" po upgradu serveru Avamar na verzi 19.3.

Od verze Avamar 19.3 byla aktualizována metoda vzdáleného ověřování na mdcd.

V protokolu agenta se zobrazí následující zpráva.
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec – cpgsqlExec(): Nelze provést příkaz kvůli zpracování s neplatným stavem
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect – cpgsqlConnect(): Nepodařilo se určit verzi databáze: Připojení k databázi mcdb se nezdařilo: Metoda ověřování 10 není podporována
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect – cpgsqlConnect(): Získáno nové připojení k databázi postgres. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Připojení k databázovému serveru se nezdařilo. server=X.X.X.X, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Připojení k databázi mcdb se nezdařilo: metoda ověřování 10 není podporována
Fotografie (-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect – cpgsql(): Ukončení připojení k databázi postgres. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status(): Připojení k serveru se nezdařilo

Podpora nové metody ověřování pro systém Avamar je zavedena v DPA 19.3.
Zákazník by měl upgradovat agenta shromažďování dat DPA na verzi 19.3, aby bylo možné úspěšně ověřit a shromáždit data.