VPLEX: Server pro správu není přístupný přes protokol SSH nebo prohlížeč
Shrnutí: Tento článek se zabývá problémem, kdy selže přístup SSH k serveru pro správu VPLEX. Tento článek obsahuje zástupné kroky k vyřešení tohoto problému.
Příznaky
Dotčený hardware:
Problém se systémem VPLEX VS2
:
Pokus o přístup k serveru pro správu VPLEX přes protokol SSH se nezdaří a dojde k chybě vypršení časového limitu připojení:
[root@zzz ~]# ssh xx.x.xxx.xx ssh: connect to host port 22: connection timed out
Avšak ping na server VPLEX Management proběhne úspěšně:
[root@zzz ~]# ping xx.x.xxx.xx PING xx.x.xxx.xx (xx.x.xxx.xx) 56(84) bytes of data. 64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.788 ms 64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.148 ms3
Příčina
Tento problém může být způsoben tím, že proces přestal reagovat nebo že volné místo pro přijetí vyrovnávací paměti připojení bylo plné a připojení bylo odmítnuto. Jádro mělo nadměrně málo paměti a síťový ovladač nebyl schopen přidělit stránku pro přijatý paket. Paket je zahozen a vše by se mělo krátce obnovit. Jádro nedokáže vyčistit cache. Bylo zjištěno, že disk SSD se pokazil na základě vysokých počtů atributů, jako jsou Raw_Read_Error_Rate, Seek_Error_Ratea tak dále.
Řešení
Alternativní řešení:
K vyřešení tohoto problému a obnovení připojení SSH je nutné restartovat server pro správu .
Úplný restart serveru pro správu:
- Podržte tlačítko napájení , dokud se napájení nevypne (kontrolky LED nezhasnou).
- Opětovným stisknutím vypínače zapněte zařízení.
Počkejte několik minut, než se server spustí, a zkuste se k němu znovu připojit.
Další informace
Další informace naleznete v UZEPH-42169 a UZEPH-40531. Přístup k ClearQuest je k dispozici pouze oprávněným zástupcům zákaznického servisu.