NetWorker NVP-vProxy: Backup error: Stažení konfiguračního souboru virtuálního počítače se nezdařilo. Stavový kód HTTP: 500

Shrnutí: Při pokusu o stažení konfiguračního souboru .vmx začalo v clusteru selhávat zálohování založené na nástroji Dell EMC NetWorker vProxy. Při pokusu o stažení souboru se zobrazí chyby HTTP 500. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

V protokolu relace se zobrazuje chyba: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
Zálohy založené na vProxy byly úspěšně spuštěny v jiných clusterech ESXi ve stejném prostředí.

Příčina

Bylo povoleno šifrování VMware. To potvrdíte tak, že v klientovi VMware vSphere otevřete vlastnosti virtuálního počítače. Na kartě Možnosti virtuálního počítače je možnost Šifrovat virtuální počítač nastavená na zásadu šifrování.

Účet VMware vCenter používaný nástrojem NetWorker nemá kryptografická oprávnění, která jsou vyžadována pro zálohování pomocí šifrování.

Řešení

V rámci VMware aplikujte následující oprávnění na uživatelský účet vCenter používaný s NetWorker.

  • Kryptografické operace > Přidat disk
  • Kryptografické operace > Přímý přístup
  • Kryptografická oprávnění > Registrace virtuálního počítače


Další požadavky na konfiguraci zálohování vProxy pomocí šifrování VMware nebo vSAN jsou uvedeny v Příručce integrace Dell EMC NetWorker VMware, která je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Dotčené produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000187209
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 Apr 2022
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.