Back-upsoftware detecteert NVME SSD niet op Precision 5820

Shrnutí: In dit artikel wordt beschreven wat u moet doen wanneer back-up- of pre-boottools NVME SSD-stations niet detecteren in de Precision 5820 computer.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Wanneer preboot schijfimage-tools of back-upsoftware zoals Acronis wordt gebruikt op met NVMe SSD uitgeruste Precision 5820 computers, detecteert de software de SSD niet. Dit probleem doet zich voor wanneer de SSD is geïnstalleerd op een Zoom Extension-kaart in PCIe-slot 1 of Flex Bays.

Příčina

De opstartcomputer van de back-uptool die geen ondersteuning biedt voor Intel Volume Management Device (VMD). Als u VMD uitschakelt, worden de SSD's zichtbaar voor deze tools zolang er native NVMe-drivers zijn opgenomen.

Řešení

Oplossing 1:
Schakel Intel VMD tijdelijk uit in de systeem-BIOS-configuratie. Als VMD is uitgeschakeld, moet elke preboot back-uptool met native NVMe-ondersteuning de SSD's correct detecteren en werken zoals verwacht.
Om de computer daarna op te kunnen starten, moet VMD opnieuw worden ingeschakeld. Anders kan de computer niet goed opstarten.

Oplossing 2:
Als de preboot-imagingsoftware vooraf moet worden gebruikt en VMD-functies niet nodig zijn (NVMe RAID enz.), schakelt u Intel VMD uit voordat u het hoofdbesturingssysteem op de computer installeert. Hiermee kunt u op elk gewenst moment back-uptools van derden zonder VMD-ondersteuning gebruiken zonder dat u de instellingen tijdelijk hoeft te wijzigen.

Dotčené produkty

Precision 5820 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000199230
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 Apr 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.