Secure Connect Gateway - виявлені пристрої відображають статус "Помилка"

Shrnutí: У цій статті описано ситуацію, коли стан виявлення пристроїв показує стан «Помилка», а статус «Моніторинг SNMP» показує «Не працює».

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

На екрані інтерфейсу користувача стан виявлених пристроїв показує стан помилки замість успішного, а можливість моніторингу показує погіршення.

Статус «Не виконано»

Принижений статус
 
Ця подія реєструється в журналі наступним чином: 
Date,045 [vert.x-eventloop-thread-1] INFO  
com.dell.sae.apigateway.handlers.InventoryAPIRequestHandler- 815 - got error message 
response from localization for reason:: {"displayMessage":"We cannot check the 
monitoring status of this device as we did not receive the SNMP test 
trap.","responseAction":"Configure the SNMP settings for this device, then try again. If
this does not help, contact your secure connect gateway administrator for 
assistance.","detailedDescription":null}

Příčina

Помилка може бути викликана відсутністю прав адміністратора у користувача, що увійшов у систему на SCG.

Řešení

Дотримуйтесь цього кроку для усунення несправностей:
 
  1. Перевірте параметри SNMP на iDRAC0.
  2. Проведіть повторну перевірку інвентаризації та після завершення перевірте стан пристрою.
  3. Перевірте послуги SCG та перевірте, чи має користувач, який увійшов до SCG, права адміністратора.
  4. Перевірте профіль облікових даних на наявність SCG.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000200699
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 Jul 2024
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.