AppSync: V japonském systému Windows Server 2019 nelze otevřít konzoli AppSync 4.5 s ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Shrnutí: Nelze získat přístup ke konzoli AppSync 4.5, když je v japonském systému Windows Server 2019 nainstalován software AppSync 4.5. K problému nedochází v konzoli AppSync 4.5, pokud je server AppSync upgradován z verze 4.4.1.0 v japonském systému Windows Server 2019. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Po instalaci softwaru AppSync 4.5 4.5 v japonském systému Windows Server 2019 nelze otevřít konzoli AppSync 4.5 s ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Přístup ke konzoli AppSync z japonského systému Windows Server 2019, kde je nainstalován software AppSync 4.5.

Z japonského systému Windows Server 2019, kde je nainstalován software AppSync 4.5

Přístup konzole AppSync k serveru AppSync 4.5 v japonském systému Windows Server 2019 z anglického systému Windows Server 2019 prostřednictvím sítě.
 
Přístup k serveru AppSync 4.5 v japonském systému Windows Server 2019 z anglického systému Windows Server 2019 přes síť
 
POZNÁMKA: Přístup ke konzoli AppSync je v pořádku, pokud byl server AppSync upgradován na verzi 4.5 z verze 4.4.1.0 v japonském systému Windows Server 2019.

Podrobnosti o příznacích:

Protokol instalace s názvem "Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log" uvádí, že IP adresa nebyla načtena.
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>set IP= ]

Příčina

Vzhledem k tomu, že IP adresa není načtena výše, vidíme problémy při vytváření certifikátů a sféry keycloak.
 
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

Řešení

Řešení:

Pro AppSync použijte podporovanou anglickou verzi systému Windows.

Neanglické verze operačního systému nejsou podporovány podle matice podpory AppSync ze dne 15. září 2022.

Odkazy na neanglickou verzi operačního systému v instalační příručce nesprávně uvádějí podporu.


V případě dalších problémů se obraťte na místní tým společnosti Dell nebo zavolejte s žádostí o službu a poznamenejte si tento článek.

Produkty

AppSync
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000203449
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 May 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.