Data Domain: Disk DD3300 má hardwarovou nebo obnovitelnou chybu

Shrnutí: Platformy založené na systému Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (například DD3300) Upozornění na vadný, neznámý nebo prediktivní selhání disku s chybou: EVT-STORAGE-00031 nebo EVT-STORAGE-00032 ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Platí pro:

  • Platformy založené na DDVE, jako jsou DD3300 a DP4400

ID výstrah:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disk má poruchu hardwaru a může být nutné jej vyměnit.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disk vykazuje obnovitelnou závadu, ale může být nutné jej vyměnit.

Příklad výstupu CLI:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Příčina

Na platformách založených na systému DDVE jsou disky monitorovány základním řadičem PowerEdge RAID Controller (PERC) a řadičem iDRAC Lifecycle Controller.

  • Všechny závady disku, selhání nebo prediktivní selhání zjištěné těmito komponentami jsou předány do virtuálního zásobníku (hardwarové → ESXi → DDVE).
  • Systém poté vygeneruje odpovídající výstrahu.

Řešení

Vyměňte jakýkoli disk, který hlásí selhání hardwaru nebo prediktivní selhání.
Kontaktujte podporu společnosti Dell nebo autorizovaného poskytovatele podpory a domluvte si výměnu.

Dotčené produkty

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000203825
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 Jan 2026
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.