No se pueden enviar datos a CloudIQ en Unisphere para PowerMax
Shrnutí: El cliente recibe el error "No se pudo procesar el comando: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500" después de marcar la casilla de verificación de envío de datos a CloudIQ después del registro de Unisphere para PowerMax (U4P) con el GW de SRS. ...
Příznaky
Después de registrar U4P integrado con el GW de SRS y seleccionar Enviar datos a CloudIQ en U4P, aparece el error "No se pudo procesar el comando: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500". Cuando se marcan en ambos contenedores del arreglo como usuario raíz,
algunos comandos vuelven con un mensaje que indica "la persona que llama no está autorizada para realizar la operación solicitada" (p. ej., symaudit -sid XXXX list). El usuario local de SMC aparece como Admin en la tabla de symauth en ambos contenedores, por lo que debe tener los permisos necesarios.
smas.log2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY] (default task-11) com.emc.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus enrollment is disabled
2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA] (master) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:::0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS] (default task-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:Changing CloudIQ data collection details.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (default task-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():Intento de inscripción con Cirrus CIQ_COLLECTION por el usuario XXXX. La inscripción está deshabilitada.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL] (tarea predeterminada-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow falló con el código 3596 (el objeto especificado no existe)
registro
de symapi24/10/2022 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms Falla de autorización de usuario para el usuario H:MGMT-0\smc, grupo, SID 000XXXXXXXXX -- Los derechos "VIEW" no están presentes (función mínima necesaria: Monitor)
24/10/2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Acceso denegado para el usuario H:MGMT-0\smc, grupo, acceso VIEW (función mínima necesaria: Monitor)
registro
de recopilación 2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (default task-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:using SFS directory of /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS] (default task-55) No se puede crear el directorio /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 en el arreglo 000XXXXXXXXX: La persona que llama no está autorizada para realizar la operación solicitada: Excepción java.io.IOExcepción del nivel ERROR repetido: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 ERROR [em.bp.ESRS] (EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init: no se puede procesar el registro para el arreglo 000XXXXXXXXX: java.io.IOException: No se puede crear el directorio/CLOUDIQ_ESRS_FILES2 en el arreglo 000XXXXXXXXX: La persona que llama no está autorizada para realizar la operación solicitada
Příčina
Había problemas de permisos que impedían la creación del directorio /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 utilizado para la transferencia de archivos. Esto evitará que los datos se envíen después de habilitar Send Data to CloudIQ en Unisphere para PowerMax.
Řešení
El cliente marcó la casilla de verificación Compatibilidad con Unisphere 360 en Unisphere y anuló el registro de U4P con el GW de SRS, esperó 1 hora, volvió a registrar U4P con el GW de SRS y se conectó y no tuvo errores al marcar la casilla Enviar datos a CloudIQ.
En resumen, los pasos para resolver el problema fueron los siguientes:
1. En Unisphere, vaya a Settings >Preferences >General check Unisphere > 360 Support.
2. Vaya a Administración de >ajustes > Secure Remote Services y anule el registro de Unisphere con el GW de SRS.
3. Espere 1 hora.
4. Vaya a Settings >Mangement >Secure Remote Services y vuelva a registrar U4P con SRS GW.
5. Vaya a Administración de >ajustes >CloudIQ y marque la casilla de verificación Enviar datos a CloudIQ para sistemas locales.