Unisphere for PowerMax에서 CloudIQ로 데이터를 전송할 수 없음
Shrnutí: 고객은 SRS GW에 U4P(Unisphere for PowerMax)를 등록한 후 CloudIQ로 데이터 보내기 확인란을 선택한 후 명령 처리 실패: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500' 오류를 받습니다.
Příznaky
내장형 U4P를 SRS GW에 등록하고 U4P에서 CloudIQ로 데이터 보내기를 선택하면 '명령 처리 실패: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500'
이라는 오류가 나타납니다. 어레이의 두 컨테이너에 루트 사용자로 전화를 걸면 일부 명령이 '호출자가 요청된 작업을 수행할 권한이 없습니다'라는 메시지와 함께 반환됩니다(예: symaudit -sid XXXX 목록). 로컬 SMC 사용자는 두 컨테이너의 symauth 테이블에 Admin으로 나열되므로 필요한 사용 권한이 있어야 합니다.
smas.log2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY](기본 작업-11) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus 등록이 비활성화됨
2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA](마스터) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:::0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS](기본 작업-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:CloudIQ 데이터 수집 세부 정보 변경.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY](기본 작업-35) com.emc.em.domain.cirrus.Cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():사용자 XXXX가 Cirrus CIQ_COLLECTION에 등록을 시도합니다. 등록이 비활성화되었습니다.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL](기본 작업-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow 실패, 코드 3596(지정된 오브젝트가 없음)symapi
로그
10/24/2022 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms 사용자 권한 부여 실패 H:MGMT-0\smc, 그룹, SID 000XXXXXXXXX -- 'VIEW' 권한이 없음(최소 필요한 역할: Monitor)
10/24/2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir 사용자 H:MGMT-0\smc, 그룹, 액세스 VIEW에 대한 액세스 거부(필요한 최소 역할: 모니터)
수집 로그
2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS](기본 작업-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:/CLOUDIQ_ESRS_FILES2의 SFS 디렉토리 사용 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS](기본 작업-55) 어레이 000XXXXXXXXXX에서 디렉토리 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2를 생성할 수 없음: 호출자는 요청 된 작업을 수행 할 권한이 없습니다 : Exception java.io.IOException of level ERROR repeated: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 오류 [em.bp.ESRS](EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init:어레이 000XXXXXXXXX에 대한 등록을 처리할 수 없음: java.io.IOException: 어레이 000XXXXXXXXX에서 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 디렉토리를 생성할 수 없음: 호출자에게 요청된 작업을 수행할 수 있는 권한이 없습니다.
Příčina
사용 권한 문제로 인해 파일 전송에 사용되는 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 디렉토리를 생성할 수 없습니다. 이렇게 하면 Unisphere for PowerMax에서 CloudIQ로 데이터 보내기를 활성화한 후 데이터가 전송되지 않습니다.
Řešení
고객이 Unisphere에서 Unisphere 360 지원 확인란을 선택하고 SRS GW에서 U4P를 등록하지 않은 후 1시간 동안 기다린 후 SRS GW에 U4P를 다시 등록하면 연결되고 Send Data to CloudIQ 확인란을 선택할 때 오류가 발생하지 않았습니다.
요약하면 문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.
1. Unisphere에서 설정 >기본 설정 >> 일반으로 이동하여 Unisphere 360 지원을 확인합니다.
2. 설정 >관리 > Secure Remote Services로 이동하여 SRS GW의 Unisphere 등록을 취소합니다.
3. 1시간 동안 기다립니다.
4. 설정 >관리 >Secure Remote Services로 이동하여 SRS GW에 U4P를 다시 등록합니다.
5. 설정 >관리 >CloudIQ로 이동하고 로컬 시스템에 대해 CloudIQ에 데이터 보내기 확인란을 선택합니다.