Det går inte att skicka data till CloudIQ i Unisphere för PowerMax
Shrnutí: Kunden får felmeddelandet "Det gick inte att bearbeta kommandot: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500" efter att kryssrutan för att skicka data till CloudIQ har markerats efter registrering av Unisphere för PowerMax (U4P) med SRS GW. ...
Příznaky
Efter att ha registrerat inbäddad U4P med SRS GW och valt Skicka data till CloudIQ i U4P visas ett felmeddelande "Det gick inte att bearbeta kommandot: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500"
När de rings in i båda behållarna på matrisen som root-användare returneras vissa kommandon med ett meddelande om att "anroparen är inte auktoriserad att utföra den begärda operationen" (t.ex. symaudit -sid XXXX lista). Den lokala SMC-användaren är listad som Admin i symauth-tabellen på båda behållarna, så den bör ha de behörigheter som krävs.
smas.log2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY] (standarduppgift-11) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus-registrering är inaktiverad
2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA] (master) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false::0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS] (standarduppgift-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:Ändra CloudIQ-datainsamlingsinformation.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (standarduppgift-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():Försök att registrera dig med Cirrus CIQ_COLLECTION av användaren XXXX. Registreringen har inaktiverats.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL] (standarduppgift-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow misslyckades med kod 3596 (det angivna objektet finns inte)
symapi log
2022-10-24 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms Användarauktoriseringsfel för användare H:MGMT-0\smc, Group , SID 000XXXXXXXXX -- 'VIEW'-rättigheter finns inte (minsta nödvändiga roll: Övervaka)
2022-10-24 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Åtkomst nekad för användare H:MGMT-0\smc, Grupp, åtkomst VIEW (minsta nödvändiga roll: Bildskärm)
insamlingslogg
2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (standarduppgift-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:använda SFS-katalogen i /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 VARNA [em.bp.ESRS] (standarduppgift-55) Det går inte att skapa katalog /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 på matris 000XXXXXXXXX: Anroparen har inte behörighet att utföra den begärda åtgärden :Exception java.io.IOException av nivå ERROR upprepas: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 FEL [em.bp.ESRS] (EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init: Det går inte att bearbeta registrering för matris 000XXXXXXXXX: java.io.IOException: Det gick inte att skapa katalog /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 på disksystem 000XXXXXXXXX: Anroparen har inte behörighet att utföra den begärda åtgärden
Příčina
Det uppstod behörighetsproblem som förhindrade skapandet av katalogen, /CLOUDIQ_ESRS_FILES2, som används för filöverföring. Detta förhindrar att data skickas efter att du har aktiverat Skicka data till CloudIQ i Unisphere för PowerMax.
Řešení
Kunden har markerat kryssrutan Stöd för Unisphere 360 i Unisphere och avregistrerat U4P med SRS GW, väntat 1 timme, omregistrerat U4P med SRS GW och anslutit och hade inga fel när kryssrutan för Skicka data till CloudIQ hade markerats.
Sammanfattningsvis var stegen för att lösa problemet:
1. I Unisphere går du till Inställningar >, Inställningar, >Allmänt > , och markerar Unisphere 360-stöd.
2. Gå till Settings >Mangement > Secure Remote Services och avregistrera Unisphere med SRS GW.
3. Vänta 1 timme.
4. Gå till Settings >Mangement >Secure Remote Services och registrera om U4P hos SRS GW.
5. Gå till Inställningshantering >> CloudIQ och markera kryssrutan Skicka data till CloudIQ för lokala system.