PowerMax için Unisphere'de CloudIQ'ya veri gönderilemiyor
Shrnutí: Müşteri, PowerMax için Unisphere i (U4P) SRS GW ye kaydettikten sonra CloudIQ'ya veri gönderme kutusunu işaretledikten sonra "Komut işlenemedi: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500" hatası alıyor. ...
Příznaky
Yerleşik U4P, SRS GW ye kaydedildikten ve U4P de CloudIQ ya Veri Gönder seçeneğini belirledikten sonra şu hata görüntülenir: "Komut işlenemedi: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500"
Dizideki her iki kapsayıcıya da kök kullanıcı olarak çevrildiğinde, bazı komutlar "çağıranın istenen işlemi gerçekleştirme yetkisine sahip olmadığını" belirten bir mesajla birlikte döndürülür (ör. symaudit -sid XXXX list). Yerel SMC kullanıcısı, her iki kapsayıcıdaki symauth tablosunda Yönetici olarak listelendiğinden gerekli izinlere sahip olmalıdır.
smas.log2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY] (default task-11) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus registration is disabled
2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA] (master) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS] (default task-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:Changing CloudIQ data collection details.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (default task-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():XXXX kullanıcısı tarafından Cirrus CIQ_COLLECTION ile kaydolma denemesi. Kayıt devre dışı bırakıldı.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL] (default task-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow failed with code 3596 (The specified object does not exist)
symapi log
10/24/2022 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms User Authorization failure for User H:MGMT-0\smc, Group , SID 000XXXXXXXXX -- 'VIEW' rights not present (minimum required role: Monitor)
10/24/2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Access Denied for User H:MGMT-0\smc, Group, access VIEW (minimum required role: Monitör)
koleksiyon günlüğü
2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (default task-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:using SFS directory of /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS] (default task-55) Cannot to create directory /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 on array 000XXXXXXXXX: Çağıranın istenen işlemi gerçekleştirme yetkisi yok :Exception java.io.IOException of level ERROR repeated: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 ERROR [em.bp.ESRS] (EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init:Unable to process registration for array 000XXXXXXXXX: java.io.IOException: Cannot to create directory /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 on array 000XXXXXXXXX: Çağıran, istenen işlemi gerçekleştirme yetkisine sahip değil
Příčina
Dosya aktarımı için kullanılan /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 dizininin oluşturulmasını engelleyen izin sorunları vardı. Bu, PowerMax için Unisphere'de CloudIQ'ya Veri Gönder etkinleştirildikten sonra verilerin gönderilmesini önleyecektir.
Řešení
Müşteri, Unisphere'de Unisphere 360 Desteği onay kutusunu işaretlemiştir ve SRS GW ile kayıtlı olmayan U4P, 1 saat bekledikten sonra U4P'yi SRS GW ile yeniden kaydetti. Cihaz bağlanmış ve CloudIQ'ya Veri Gönder kutusunu işaretlerken herhangi bir hata almamıştır.
Özetle, sorunu çözmek için gereken adımlar şunlardı:
1. Unisphere'de Ayarlar > Tercihler Genel > bölümüne gidin ve > Unisphere 360 Desteği öğesini işaretleyin.
2. Ayarlar >Yönetimi>, Güvenli Uzak Hizmetler bölümüne gidin ve SRS GW ile Unisphere kaydını silin.
3. 1 saat bekleyin.
4. Ayarlar >Yönetimi'ne > gidin Güvenli Uzak Hizmetler ve U4P yi SRS GW ile yeniden kaydedin.
5. Settings >Manager >CloudIQ öğesine gidin ve Send data to CloudIQ for local systems onay kutusunu işaretleyin.