無法將資料傳送至 PowerMax Unisphere 中的 CloudIQ
Shrnutí: 在向 SRS GW 註冊 PowerMax （U4P） 的 Unisphere 後，客戶在勾選傳送資料至 CloudIQ 方塊後，收到錯誤「無法處理命令：javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500」。
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Příznaky
在向 SRS GW 註冊嵌入式 U4P 並選取「在 U4P 中將資料傳送至 CloudIQ」後，會出現錯誤「無法處理命令：javax.ejb.EJBException Execution_Failed狀態 500」
以根使用者身分撥入陣列上的兩個容器時，某些命令傳回並顯示訊息，指出「來電者無權執行所要求的操作」（例如 symaudit -sid XXXX list）。本機 SMC 使用者在兩個容器的 symauth 表中都列為管理員，因此應具有必要的權限。
smas.log2022-10-19 22：02：48,712 WARN [em.bp.SECURITY] （預設 task-11） com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled（）：Cirrus 註冊已停用
2022-10-19 22：02：57,252 WARN [em.spa.SPA] （master） SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0：false：false：false：0：0：0
2022-10-19 22：03：00,681 WARN [em.bp.ESRS] （default task-35） com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor：Changing CloudIQ data collect details.
2022-10-19 22：03：01,005 WARN [em.bp.SECURITY] （預設 task-35） com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus（）：嘗試由使用者 XXXX 註冊 Cirrus CIQ_COLLECTION。停用註冊。
2022-10-19 22：03：01,387 WARN [em.bp.UTIL] （預設 task-35） SymapiCallTracer：InputArgs：：SymVnetContainerShow 失敗，顯示代碼 3596 （指定的物件不存在）
symapi log
10/24/2022 00：00：00.073 12309 26 EMC：UNIVMAX check_user_perms 使用者 H：MGMT-0\smc， 群組， SID 000XXXXXXXXX 的使用者授權失敗 -- 「檢視」權限不存在 （必要的最小角色：顯示器）
10/24/2022 00：00：00.079 12309 26 EMC：UNIVMAX SymSfsMkdir 使用者 H：MGMT-0\smc， 群組， 存取 VIEW 存取遭拒 （必要的最低角色：顯示器）
收集記錄
2022-10-03 14：42：23,214 INFO [em.bp.ESRS] （預設 task-55） com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor：使用 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 的 SFS 目錄 2022-10-03 14：42：23,243 WARN [em.bp.ESRS] （預設 task-55） 無法在陣列 000XXXXXXXXX 上建立目錄 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2：來電者無權執行要求的作業：Exception java.io.IOException 層級錯誤重複：1584257354 2022-10-03 14：42：58,345 錯誤 [em.bp.ESRS] （EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29） ContextualEsrsService.init：無法處理陣列 000XXXXXXXXX 的註冊： java.io.IOException：無法在陣列 000XXXXXXXXX 上建立目錄 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2：調用方無權執行請求的操作
Příčina
存在權限問題，導致無法建立用於檔案傳輸的目錄 /CLOUDIQ_ESRS_FILES2。 這將防止在啟用 PowerMax 的 Unisphere 中的「傳送資料至 CloudIQ」後傳送資料。
Řešení
客戶在 Unisphere 中勾選了 Unisphere 360 支援核取方塊，向 SRS GW 取消註冊 U4P，等待 1 小時後，向 SRS GW 重新註冊 U4P，然後才連線，而且在勾選傳送資料至 CloudIQ 方塊時沒有錯誤。
總之，解決此問題的步驟為：
1.在 Unisphere 中，前往設定 >偏好設定 >一般 > 檢查 Unisphere 360 支援。
2.前往 設定 >管理 > Secure Remote Services ，並向 SRS GW 取消註冊 Unisphere。
3.等待 1 小時。
4.前往 設定 >管理 >Secure Remote Services ，並向 SRS GW 重新註冊 U4P。
5.前往 設定 >管理 > CloudIQ ，然後勾選將資料傳送至本機系統的 CloudIQ 核取方塊。
Dotčené produkty
CloudIQ, PowerMax 2000, Unisphere for PowerMaxVlastnosti článku
Číslo článku: 000204792
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 Feb 2023
Verze: 7
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