Неможливо надіслати дані до CloudIQ в Unisphere для PowerMax
Shrnutí: Клієнт отримує помилку «Не було оброблено команду: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500» після встановлення галочки для надсилання даних до CloudIQ після реєстрації Unisphere for PowerMax (U4P) у SRS GW. ...
Příznaky
Після реєстрації вбудованого U4P за допомогою SRS GW і вибору Send Data to CloudIQ у U4P з'являється помилка: «Failed to processing command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500».
При наборі в обидва контейнери масиву як кореневий користувач деякі команди повертаються з повідомленням «абонент не уповноважений виконати запитувану операцію» (наприклад, symaudit -sid XXXX list). Локальний користувач SMC вказаний як Адміністратор у таблиці symauth обох контейнерів, тому він повинен мати необхідні дозволи.
smas.log
2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY] (default task-11) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus enrollment is disabled
2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA] (master) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:::0:0:0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS] (default task-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:Changing CloudIQ data collection details.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (стандартне завдання-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():Спроба зареєструватися з Cirrus CIQ_COLLECTION користувачем XXXX. Реєстрація відключена.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL] (завдання за замовчуванням -35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow не вдалося з кодом 3596 (Вказаний об'єкт не існує)
symapi log
24.10.2022 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms Помилка авторизації користувача для користувача H:MGMT-0\smc, Group , SID 000XXXXXXXXX -- права 'VIEW' відсутні (мінімальна необхідна роль: Monitor)
24.10.2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Доступ заборонено для користувача H:MGMT-0\smc, Group, доступ до VIEW (мінімальна необхідна роль: Монітор)
collection log
2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (за замовчуванням завдання-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:using SFS directory of /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS] (за замовчуванням завдання-55) Неможливо створити каталог /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 на масиві 000XXXXXXXXX: Абонент не має права виконувати запитану операцію :Exception java.io.IOException рівня ERROR повторюється: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 ПОМИЛКА [em.bp.ESRS] (EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init:Неможливо обробити реєстрацію для масиву 000XXXXXXXXX: java.io.IOException: Не вдається створити каталог /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 на масиві 000XXXXXXXXX: Абонент не має права виконувати запитану операцію
Příčina
Існували проблеми з дозволом, які заважали створювати каталог /CLOUDIQ_ESRS_FILES2, який використовувався для передачі файлів. Це запобігатиме передачі даних після увімкнуння Send Data to CloudIQ в Unisphere для PowerMax.
Řešení
Клієнт поставив галочку Unisphere 360 Support у Unisphere та незареєстрований U4P у SRS GW, чекав 1 годину, повторно зареєстрував U4P у SRS GW, і він підключився, без жодних помилок при погалочці Send Data to CloudIQ
.Підсумовуючи, кроки для вирішення проблеми були такими:
1. В Unisphere перейдіть у налаштування >Налаштування >Загальні > перевірте Підтримка
Unisphere 360.2. Перейдіть у розділ Налаштування >> Управління Безпечними Віддаленими Сервісами та розреєструйте Unisphere за допомогою SRS GW.
3. Почекай 1 годину.
4. Перейдіть у розділ Налаштування >>Управління Безпечними Віддаленими Сервісами та перереєструйте U4P у SRS GW.
5. Перейдіть у Налаштування >Управління > CloudIQ і поставте галочку «Надіслати дані до CloudIQ» для локальних систем.