Dell Unity: Metriky Unity přestanou vykazovat (oprava společností Dell)

Shrnutí: Došlo k problému souvisejícímu s kódem, který ovlivňuje vytváření a uchovávání souborů UPA. To také ovlivňuje schopnost aplikací Dell CloudIQ a Unisphere generovat nebo zobrazovat grafy výkonu. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

V kódu 5.1.x a 5.2.x dochází k problému s obs_collector, který ovlivňuje vytváření a uchovávání souborů UPA. To také ovlivňuje schopnost aplikací CloudIQ a Unisphere generovat nebo zobrazovat grafy výkonu. Mezi pozorované typy problémů patří:
  • Vytvoření UPA
  • Uchovávání UPA - soubory UPA jsou mazány rychleji, než se očekávalo; adresář obsahující soubory UPA nikdy nedosáhne prahové hodnoty 70 % před odstraněním nejstaršího souboru UPA. 
  • Grafy Unisphere nezobrazují
  • Grafy aplikace Dell CloudIQ nezobrazují

Příčina

V kódu 5.1.x a 5.2.x došlo k problému s kódem. 

Tento problém lze ověřit vyhledáním položek v červeném kódu v adresáři <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log>:
 

Obs_Collector
 

Řešení

Tento problém je opraven v prostředí OE 5.3.1 a všechny novější verze budou opravu tohoto problému obsahovat. Vždy se doporučuje provést upgrade na cílovou verzi OE.

Pokud zákazník nemůže provést upgrade, dočasným náhradním řešením je restartovat obs_collector v případě, že dojde k problému. Otevřete případ podpory a odkažte na tento článek. 
 

POZNÁMKA: Historická data se po restartování obs_collector negenerují. Začnou se shromažďovat pouze nová data.

Dotčené produkty

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F

Produkty

Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680 , Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000205736
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 03 Jul 2025
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.