Baterii nelze nabít, když se počítač zapne s varovnou zprávou systému BIOS a kontrolka LED zobrazuje 1A1W
Shrnutí: Baterii nelze nabíjet, když se počítač zapne a zobrazí se varovná zpráva systému BIOS.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Dotčené platformy:
- Dell 14 DC14255
- Dell 14 Plus 2 v 1 DB04255
- Dell 14 Plus DB14255
- Dell 16 Plus DB16255Dell Pro 14 Essential PV14255
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 14 5425
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 14 5435
- Inspiron 14 7425 2 v 1
- Inspiron 14 7430 2 v 1
- Inspiron 14 7435 2v1
- Inspiron 14 7445 2v1
- Inspiron 14 Plus 7420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 5630
- Inspiron 16 5635
- Inspiron 16 7630 2 v 1
- Inspiron 16 7635 2v1
- Inspiron 16 Plus 7620
- Inspiron 5410
- Inspiron 5418
- Inspiron 5510
- Inspiron 5518
- Inspiron 5625
- Latitude 3330
- Latitude 3420
- Latitude 3430
- Latitude 3520
- Latitude 3530
- Vostro 16 5630
- Vostro 5320
- Vostro 5410
- Vostro 5510
- Vostro 5620
- Vostro 7620
Když se počítač zapne, zablokuje varovnou zprávu systému BIOS a počítač nebude moci nabíjet baterii.
Příčina
EC nemůže získat informace týkající se baterie a přestane se nabíjet, protože došlo k selhání ověřování a zjištění, že se jedná o baterii jiného výrobce než Dell.
Řešení
Omezení v případě, že k problému již došlo:
- U platforem Intel by koncoví uživatelé měli odpojit napájecí adaptér a vypnout počítač alespoň na dvě minuty a poté jej zapnout.
- U platforem AMD musí koncoví uživatelé odpojit napájecí adaptér a vypnout počítač alespoň na dvě minuty a poté jej dvakrát zapnout.
Problém vyřešíte aktualizací systému BIOS:
| Počítač Dell | Verze systému BIOS |
|---|---|
| Dell 14 DC14255 | 1.6.2 bude vydáno v prosinci 2025 |
| Dell Pro 14 Essential PV14255 | |
| Inspiron 14 7445 2v1 | |
| Dell 14 Plus 2 v 1 DB04255 | 1.6.1 bude vydáno v prosinci 2025 |
| Dell 14 Plus DB14255 | |
| Dell 16 Plus DB16255 | |
| Latitude 3420/3520 | 1.26.0 |
| Notebooky Latitude 3430/3530 | 1.8.0 |
| Inspiron 14 5425 | |
| Inspiron 5625 | |
| Inspiron 14 7425 2 v 1 | |
| Inspiron 5410/5418 | 2.19.0 |
| Inspiron 5510/5518 | |
| Vostro 5410 | |
| Vostro 5510 | |
| Inspiron 13 5320 | 1.10.0 |
| Vostro 5320 | |
| Inspiron 14 5420 | 1.13.0 |
| Inspiron 16 5620 | |
| Vostro 5620 | |
| Inspiron 14 Plus 7420 | 1.12.0 |
| Inspiron 16 Plus 7620 | |
| Vostro 7620 | |
| Latitude 3330 | |
| Inspiron 13 5330 | 1.2.0 |
| Inspiron 14 7430 2 v 1 | 1.2.1 |
| Inspiron 14 5430 | |
| Inspiron 16 5630 | |
| Inspiron 16 7630 2 v 1 | |
| Vostro 16 5630 | |
| Inspiron 14 7435 2v1 | 1.0.0 |
| Inspiron 14 5435 | |
| Inspiron 16 5635 | |
| Inspiron 16 7635 2v1 |
Dotčené produkty
Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435
, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3520, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 5620, Vostro 16 5630, Vostro 7620
...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000214810
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 27 Nov 2025
Verze: 6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.