NMC: Na het upgraden naar 19.7.x geeft de NMC de foutmelding "Internal Server Error. Zie consolelogboek voor meer informatie" en JAVA Console Log heeft een java.lang.NullPointerException

• Na een NetWorker-upgrade naar 19.7.1.0 op Windows Server wordt de volgende fout weergegeven in de NetWorker Management Console (NMC): "Interne serverfout. Raadpleeg het consolelogboek voor meer informatie." 
• De Policy's voor bescherming > geven geen beleidsregels weer.
• De Protection -> Groups en de Protection -> Clients worden weergegeven met rode cirkels met witte uitroeptekens (emergency-pictogram). Wanneer u de cursor boven het pictogram Emergency plaatst, wordt de tekst weergegeven

"Groep moeten worden gekoppeld aan policy en workflow.
Voor stappen over hoe u dit kunt doen, raadpleegt u de beheerdershandleiding."

"Client moeten worden gekoppeld aan beschermde groep.
Voor stappen over hoe u dit kunt doen, raadpleegt u de beheerdershandleiding."

• De NetWorker-server werkt zoals verwacht; opdrachtregelopties voor het beheren van de server, geeft geen probleem weer.
• Wanneer de policy's nsrwatch correct uitvoeren, worden sessiegegevens weergegeven.
• Met de NMC kunt u de meeste andere bronnen configureren. Policy's zijn niet configureerbaar vanuit de NMC.

1. De JAVA-console netWorker Runtime Environment (NRE) starten met de opdracht javaws.exe -viewer, onder het tabblad Geavanceerd

enable tracing
enable logging
show console

2. Wanneer u de NMC GUI opnieuw start, is er een java.lang.NullPointerException wanneer de pop-up voor de interne serverfout wordt aangetroffen.

Dit probleem is opgelost vanaf versie 19.1.0.0 en hoger.
 

TIJDELIJKE OPLOSSING:

Installeer en gebruik de NWUI (NetWorker Management Web UI).